Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Führung eines internationalen Serviceteams für höchste Servicequalität.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung in der Technikbranche.
- Vorteile: Flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Dienstfahrzeug.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einer beliebten Urlaubsregion.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Techniker im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die SAT Electronic GmbH ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Bad Aibling. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir als verlässlicher Partner unsere Kunden im Bereich der Leiterplatten-, Ätz- und Stanzindustrie. Neben dem Vertrieb von Maschinen erstrecken sich unsere Geschäftsfelder dabei entlang der gesamten Wertschöpfungskette - von der Beratung und Planung über die Entwicklung neuer Lösungen bis hin zur Inbetriebnahme der Maschinen und deren Servicebetreuung. Kundenorientierung und stetige Weiterentwicklung zählen dabei zu unseren wichtigsten Zielen, die wir gemeinsam als Team verfolgen.
Unsere Anlagen stehen weltweit für höchste Präzision, Zuverlässigkeit und technologische Spitzenleistung. Um den reibungslosen Betrieb und die hohe Verfügbarkeit der Maschinen bei unseren globalen Kunden zu gewährleisten, suchen wir Sie als engagierte und führungsstarke Persönlichkeit. Als Servicekoordinator (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unseren globalen technischen Kundenservice. Sie verantworten die Koordination und Weiterentwicklung unseres Teams von hochqualifizierten Servicetechnikern, die hauptsächlich europaweit, aber auch weltweit bei unseren Kunden im Einsatz stehen. Ihr Ziel ist es, herausragende Servicequalität, maximale Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse sicherzustellen, ohne dabei die enge und gemeinschaftliche Zusammenarbeit in einem Familienunternehmen zu vergessen.
Ihre Herausforderungen
- Koordination und fachliche Führung des internationalen Serviceteams (ca. 12 Mitarbeiter), einschließlich der Einsatzplanung und des Ressourcenmanagements, in enger Abstimmung mit unserem Innendienst.
- Prozessoptimierung: Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse (Wartung, Reparatur, Ersatzteilmanagement) zur Steigerung der Effizienz und der Kundenzufriedenheit.
- Technischer Support: Organisation und Sicherstellung des technischen Supports (First- und Second-Level-Supports) bei komplexen Störungen an unseren Maschinen.
- Reise- und Einsatzplanung: Koordination der weltweiten Einsätze der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Reisebestimmungen, Kundenprioritäten und Wirtschaftlichkeit.
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, der Auftragsabwicklung und dem Vertrieb.
- Qualität und Dokumentation: Überwachung der Service- und Reparaturqualität sowie Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation der Serviceaktivitäten über Serviceberichte und unser Ticketsystem.
- Reisetätigkeit: Internationale Reisebereitschaft zur aktiven Teilnahme an besonders herausfordernden Serviceeinsätzen oder zur Betreuung wichtiger Schlüsselkunden ist erforderlich. Ebenso zur Ausbildung oder Abnahme bei unseren japanischen Lieferanten.
- Wartungs-, Service- und Umbauarbeiten, sowie Fehleranalysen: Auch müssen an der einen oder anderen Stelle Hände angelegt werden. Elektrische sowie mechanische Aufgaben, Inhouse und beim Kunden, gehören ebenfalls zum Alltag.
- Projektarbeiten zur Weiterentwicklung der Maschinen gehören immer wieder mit dazu.
Unsere Erwartungen an Sie
- Staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung als Mechatroniker, Elektromeister, Elektroniker (m/w/d) etc.
- Sie haben Erfahrung als Techniker im Außendienst (mehrjährige, einschlägige Praxis als Servicetechniker / Elektriker (m/w/d)).
- Idealerweise bringen Sie bereits Führungserfahrung mit; in jedem Falle aber Freude und Engagement in der Organisation.
- Sie sind in der Lage, selbstständig, lösungsorientiert und unter Zeitdruck mit hohen Qualitätsansprüchen zu arbeiten.
- Kundenorientierung liegt Ihnen im Blut und Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Kenntnisse der analogen Schaltungstechnik, Antriebstechnik, Steuerungstechnik, industrieller Fertigungsanlagen.
- Regelmäßige, auch länderübergreifende Reisebereitschaft im notwendigen Rahmen der Tätigkeit (weltweit).
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Das Arbeiten im Rein- und Reinstraum ist kein Problem für Sie.
Wir bieten Ihnen
- Ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und hohem gestalterischem Potential.
- Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Fortlaufende Weiterbildungen und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten.
- Leistungsgerechte Vergütung sowie weitere monetäre Zuschüsse (z.B. zur Altersversorgung).
- Dienstfahrzeug.
- Langfristiger Arbeitsplatz in einer beliebten Urlaubsregion.
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.
Ansprechpartner: Milena Fritz, Recruiting, T: 08061 35060, SAT Electronic GmbH, Gewerbestraße 4, 83043 Bad Aibling.
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Servicekoordinator (m/w/d) - SAT Electronic GmbH Arbeitgeber: SAT Electronic GmbH
Die SAT Electronic GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Aibling ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und regelmäßige Schulungen sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten auszubauen und Verantwortung zu übernehmen. Zudem profitieren die Angestellten von einer leistungsgerechten Vergütung und einem langfristigen Arbeitsplatz in einer attraktiven Urlaubsregion.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicekoordinator (m/w/d) - SAT Electronic GmbH erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekoordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei SAT Electronic GmbH arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Leiterplatten- und Stanzindustrie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator (m/w/d) - SAT Electronic GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei SAT Electronic GmbH zu arbeiten.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position des Servicekoordinators geeignet bist und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAT Electronic GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und Ziele von SAT Electronic GmbH. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenorientierung und Teamarbeit verstehst und bereit bist, diese Werte in deiner Rolle als Servicekoordinator zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team koordiniert oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den technischen Aspekten der Maschinen und der Branche vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung in der Elektrotechnik und deinem Verständnis für komplexe technische Probleme zu beantworten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Serviceteam aktuell bewältigen muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
