Satair - Head of Warehouse Operations Singapore

Job Objectives

Als Head of Warehouse Operations sind Sie der Eigentümer eines der größten Lagerhäuser in unserem Satair-Netzwerk, verantwortlich für die strategische Ausrichtung, die finanzielle Leistung und die operative Ausführung. Dies ist nicht nur eine Rolle, die den täglichen Betrieb verwaltet; es geht darum, eine erstklassige Erfüllungsmaschine zu gestalten, die als Schlüsselstütze in unserem globalen Lieferkettennetzwerk dient. Sie werden ein großes Team von Führungskräften und Mitarbeitern leiten, das vollständige P&L des Standorts besitzen und eine Kultur der Verbesserung und der Entwicklung von Führungskräften fördern.

Job Responsibilities

• Warehouse Operations

• Operational Excellence: Führen Sie das Lager, um eine erstklassige Leistung in allen wichtigen Kennzahlen zu erreichen: Sicherheit (LTI), Qualität (RFT), Lieferung (OTD) und Kosten. Fördern Sie eine Kultur, in der jeder Betreiber Eigentümer dieser Kennzahlen ist.
• Data-Driven Decision Making: Fördern Sie eine "Deep Dive"-Kultur, in der Daten, nicht Anekdoten, Entscheidungen treiben. Nutzen Sie fortschrittliche Analysen, Skywise und KI-Einblicke, um Trends, Ursachen von Mängeln zu identifizieren und neue Leistungsniveaus freizuschalten.
• Innovation & Automation: Sponsoren und leiten Sie technologieintensive Projekte, von der Pilotierung neuer Robotik- und Automatisierungssysteme bis zur Implementierung prädiktiver Analysen für die Arbeitsplanung und den Warenfluss.
• Cross-Functional Partnership: Dienen Sie als primärer operativer Leiter und strategischer Partner für die Unternehmensführung in den Bereichen Supply Chain, Finanzen, HR und Technologie, um sicherzustellen, dass die Strategie des Zentrums eng mit den übergeordneten Unternehmenszielen abgestimmt ist.
• Resilience & Business Continuity: Übernehmen Sie die Notfallplanung für Arbeitskräftemangel, Lieferunterbrechungen, Systemausfälle und andere unvorhergesehene Ereignisse.
• Capacity and Scalability Planning: Übernehmen Sie die langfristige Strategie für Lagerkapazität und Skalierbarkeit zur Unterstützung von Wachstum, Spitzenresilienz und sich entwickelnden Kundenanforderungen.

• Leadership of Leaders: Führen, betreuen und entwickeln Sie ein Team von funktionalen Führungskräften (Leiter Inbound, Outbound, Inventar usw.). Bauen Sie eine erstklassige Führungsebene mit einem klaren Nachfolgeplan für alle kritischen Rollen auf.
• Talent Strategy Ownership: Übernehmen Sie die End-to-End-Talentstrategie für ein Team von Mitarbeitern. Setzen Sie hohe Standards für die Einstellung, entwickeln Sie rigorose Leistungsmanagementsysteme und schaffen Sie klare Karrierewege, die Bindung und Wachstum fördern.
• Culture Cultivation: Gestalten und kultivieren Sie absichtlich eine kulturweite Kultur, die auf hoher Leistung, psychologischer Sicherheit und kontinuierlichem Lernen basiert. Seien Sie der Hauptverfechter für Mitarbeiterengagement, Vielfalt und Initiativen zur Inklusion.
• Team Communication: Entwickeln und führen Sie eine klare und konsistente Kommunikationsstrategie aus, die alle Ebenen der Organisation informiert, einbindet und mit der Mission und den Zielen des Unternehmens verbindet.

• Handeln Sie als einzige Ansprechperson für die Balance von Kosten, Service, Geschwindigkeit und Risiko über andere funktionale Stakeholder hinweg.
• Leiten Sie funktionsübergreifende Abwägungsentscheidungen in Zeiten von Konflikten zwischen Prioritäten in den Bereichen Kommerz, Supply Chain, Finanzen und Betrieb.
• Geben Sie explizite, datengestützte Empfehlungen ab, was das Unternehmen stoppen, ändern oder verschieben sollte, um die Interessen des Unternehmens zu schützen.

• Sicherstellen der operativen Stabilität und Notfallplanung durch strukturiertes Risikomanagement und strikte Einhaltung der Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltvorschriften (HS&E) sowie der höchsten Sicherheitsstandards.
• Setzen Sie klare Ziele, die mit den Unternehmensethiken, regulatorischen, rechtlichen und luftfahrtspezifischen Compliance-Standards übereinstimmen.
• Fördern und unterstützen Sie interne/externe Audits und betriebliche Überprüfungen, um die Prozesskonformität und die Einhaltung globaler Richtlinien und Standards aufrechtzuerhalten.

• Kommunizieren Sie die Erwartungen an die Arbeit und coachen Sie die Mitarbeiter.
• Bestimmen Sie die Personalstärke und weisen Sie die Arbeitslast zu.
• Unterstützen Sie die Analyse von Geschäftsfällen durch Anwendung des Modells für Arbeitslasttreiber.
• Interagieren Sie mit internen Stakeholdern, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen.
• Dokumentieren Sie notwendige Informationen und nutzen Sie Berichte, um den Status des Lagers zu projizieren.
• Identifizieren Sie Verbesserungsbereiche und etablieren Sie innovative oder passen Sie bestehende Arbeitsverfahren und -praktiken an.
• Verwalten Sie die Beziehung und Koordination mit allen internen und externen Stakeholdern, um den Betrieb zu verbessern und reibungslos zu gestalten.
• Überprüfen Sie die Aktualisierung und Analyse von Kunden- und Lieferantenansprüchen, um Probleme zu identifizieren und den Prozess zu optimieren.
• Halten Sie regelmäßige Sicherheitsschulungen ab, um sicherzustellen, dass Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden und die Teammitglieder eine sichere Arbeitsumgebung haben.
• Reagieren Sie auf Wachstum und Veränderungen in unserem Geschäft nach Bedarf.
• Bereiten Sie sich darauf vor, Projekte zu leiten, die darauf abzielen, unser Geschäftsmodell weiterzuentwickeln.
• Arbeiten Sie im Backup-Modus mit anderen Teamleitern innerhalb der Lagerfunktionen und vertreten Sie HO ASOMx in Besprechungen, wenn nötig.
• Teilnehmen an allen internen und externen Audits.
• Stellen Sie sicher, dass die persönliche und berufliche Entwicklung der Teammitglieder durch relevante Schulungen in Zusammenarbeit mit HR gefördert wird.
• Stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder sich der Verfahren im Unternehmensmanagementsystem bewusst sind und diese befolgen.
• Leiten Sie kritische, funktionsübergreifende strategische Initiativen, wie z.B. die Integration neuer Geschäftslinien, Netzwerkoptimierungsstudien oder die Einführung neuer Nachhaltigkeitsprogramme.
• Dienen Sie als Stimme der Operationen in Foren der Unternehmensführung und liefern Sie wichtige Einblicke, die die Gesamtstrategie des Unternehmens prägen.
• Andere Aufgaben nach Bedarf.

Job Requirements

• Abschluss in Logistik / Supply Chain Management oder gleichwertigen Studiengängen.
• Mindestens 5 Jahre in einer Führungs- und Personalmanagementrolle.
• Mindestens 8-10 Jahre progressive Erfahrung in einer großangelegten Distribution, Fertigung und/oder Auftragsabwicklung.
• Starkes Wissen in Materialmanagement, Lager- und Transportoperationen.
• Bevorzugt Kenntnisse über den Luftfahrt-Nachmarkt, Kundenservice und After-Sales-Operationen in der Luftfahrtindustrie.
• Tiefgehendes Wissen über IT-Systeme, vorzugsweise SAP R/3, Materialmanagement, Lager- und Transportmanagementsysteme, Prozessgovernance und Qualitätsmanagement, idealerweise im Luftfahrtkontext.
• Praktische Kenntnisse der englischen Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Starke Stakeholder- und Beziehungsmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit, Veränderungen umzusetzen und voranzutreiben.
• Kundenorientiert, mit starken Kommunikations-, Verhandlungs- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten.
• Nachgewiesener Teamplayer, der in der Lage ist, unterschiedliche Stakeholder auszurichten und in einer matrixartigen, multikulturellen und hybriden Arbeitsumgebung erfolgreich zu sein.
• Starke analytische und kritische Denkfähigkeiten; in der Lage, das große Ganze zu sehen und mittel- bis langfristige Lösungen umzusetzen.
• Proaktiv und resilient, mit einem Antrieb für Veränderung, dem Rückgrat, Ideen zu unterstützen und zu vertreten, sowie der Fähigkeit, anderer Meinung zu sein und sich zu engagieren.
• Exzellente Problemlösungsfähigkeiten, die unabhängig und effizient unter Druck in dynamischen Umgebungen arbeiten.
• Hochgradig organisiert mit außergewöhnlichem Zeitmanagement und der Flexibilität, sich in schnell wechselnden Umgebungen anzupassen.

Diese Stelle erfordert ein Bewusstsein für potenzielle Compliance-Risiken und ein Engagement für Integrität, als Grundlage für den Erfolg, den Ruf und das nachhaltige Wachstum des Unternehmens.