Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und unterstütze das Team im Büroalltag.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem freundlichen und dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte für Mitarbeitende.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung in Stuttgart-Weilimdorf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines lebendigen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Arbeit im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Mitarbeiter Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit für den Bereich Kundenservice und Büroassistenz.
In dieser Position bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst, der Serviceabteilung und der Verwaltung.
Du betreust unsere Telefonhotline, bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und unterstützt bei der strukturierten Bearbeitung von Tickets und Serviceanliegen.
Zu deinen Aufgaben gehört insbesondere die freundliche Begrüßung und Betreuung von Kunden vor Ort, die Organisation und Vereinbarung von Terminen für unseren Außendienst sowie die Unterstützung unserer Kunden bei Förderanträgen.
Dabei begleitest du die Antragstellung, holst notwendige Informationen ein und sorgst dafür, dass die Vorgänge sauber abgeschlossen und dokumentiert werden.
Darüber hinaus unterstützt du das Team im allgemeinen Büroalltag.
Dazu gehören unter anderem die Beschaffung und Bestellung von Büromaterial, die Nachverfolgung offener Vorgänge und Angebote, die Koordination interner Rückfragen sowie die zuverlässige Aufnahme, Weiterleitung und Dokumentation von Kundenanliegen und Störungen.
Wir suchen jemanden, der gerne mit Menschen kommuniziert, strukturiert arbeitet und auch in einem lebendigen Handwerksbetrieb den Überblick behält.
Wichtig sind uns Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Kundenservice.
Es handelt sich um eine 100 % Stelle mit 38,5 Stunden Umfang in Präsenz vor Ort in unserem modernen Büro in Stuttgart-Weilimdorf.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Saturn Kälte + Klima + Wärmepumpen GmbH
Die Saturn Kälte + Klima + Wärmepumpen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen bietet, sondern auch eine leistungsgerechte Bezahlung und unbefristete Anstellung. Mit flachen Hierarchien, einem sehr guten Betriebsklima und vielfältigen Fortbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Angestellten, während regelmäßige Mitarbeiterevents und Firmenfitnessangebote das Teamgefühl stärken.
Kontaktdaten:
Saturn Kälte + Klima + Wärmepumpen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Saturn Kälte + Klima + Wärmepumpen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Saturn Kälte + Klima + Wärmepumpen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Saturn Kälte + Klima + Wärmepumpen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Saturn Kälte + Klima + Wärmepumpen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
