Junior IT Service Desk Mitarbeiter

Deine Aufgaben bei uns:

• Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support bei technischen Anliegen und Störungen per Telefon, schriftlich oder auch vor Ort.
• Du betreust Windows-Clients, mobile Endgeräte, Drucker, Telefone und weitere Peripheriegeräte an unseren Standorten.
• Du übernimmst die Verwaltung von Benutzer:innen, Berechtigungen und zentralen IT-Services.
• Du analysierst Fehlerbilder, behebst Störungen eigenständig und stellst durch konsequente Nachverfolgung eine nachhaltige Lösung sicher.
• Du wirkst bei der Optimierung von IT-Services, IT-Infrastrukturprojekten sowie der Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen aktiv mit.

Darüber freuen wir uns:

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z. B. HTL, IT-Lehre oder vergleichbare Qualifikation)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server/Desktop, Microsoft Exchange, Microsoft 365 und mobilen Betriebssystemen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung mit zentralen Verwaltungslösungen wie z.B. Citrix XenMobile oder Samsung Knox von Vorteil
• Grundkenntnisse in Programmierung und Skriptsprachen wie PowerShell, JavaScript etc. wünschenswert

Deine Entlohnung:

Das Jahresbruttogehalt bei der Saubermacher IT Service GmbH startet bei € 33.880,-- (auf Vollzeitbasis/38.5h gem. Kollektivvertrag IT). Bei entsprechender Erfahrung oder Zusatzqualifikationen ist eine Überzahlung möglich.

Unsere Benefits:

• Arbeiten, wie's Sinn macht: Bei uns hast Du die Möglichkeit Dir Deine Arbeitszeit gemeinsam mit Deinen Kollegen einzuteilen - unser IT Service Desk ist von Mo-Do von 07:00-17:00 und am Fr von 07:00-15:00 besetzt, innerhalb dieser Zeiten bewegen sich auch Deine Arbeitszeiten.
• Individuell fördern. Gemeinsam wachsen: Wir fördern persönliches Wachstum: Mit interner Personalentwicklung, digitalen Lernmöglichkeiten über EDDI und individueller Unterstützung bei externen Ausbildungen – ob durch Zeit oder finanzielle Förderung.
• Kantine, Kaffee & Obst: Für Dein leibliches Wohl ist gesorgt - am Ecoport kannst Du in unserem mEATing Room zu vergünstigten Konditionen Essen, hast in den Kaffeeküchen die Qual der Wahl (Tee, Kakao, Kaffee) und findest täglich frisches Obst zur freien Entnahme.
• Starker Start - starker Mentor: Dein Mentor begleitet Dich in der Einschulungszeit – und oft weit darüber hinaus. Als Kulturbuddy zeigt er, wie Saubermacher wirklich tickt, hilft beim Netzwerken und sorgt dafür, dass aus dem Start ein echter Teamanschluss wird.
• Mehr Wert für unsere Saubermacher: Exklusive Rabatte & Vorteile – für Shopping, Reisen, Versicherungen und mehr.
• Teamspirit & gemeinsame Erlebnisse: Ob beim Feiern, Sporteln oder einfach beim Zusammensein – gemeinsame Erlebnisse stärken unseren Teamgeist. Von Standort- und Weihnachtsfeiern bis zu Lauf- oder Padel-Events: Wir schaffen Momente, die verbinden.

„Ich führe nicht vom Schreibtisch aus, sondern arbeite aktiv im Tagesgeschäft mit. Deshalb ist mir ein Team wichtig, das Verantwortung übernimmt, mitdenkt und auf das man sich im Alltag wirklich verlassen kann. Wo andere Probleme sehen, sehen wir Lösungen.“ - Michael Beisteiner, Teamleiter IT Service Desk & Service Management

Wir sind die Saubermacher IT Service GmbH: Als 100%-Tochter der Saubermacher Gruppe sind wir der zentrale IT-Dienstleister für alle Unternehmensbereiche. Unser Auftrag: Moderne, sichere und effiziente IT-Lösungen bereitzustellen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir übernehmen den technischen Support, sichern die IT-Infrastruktur, betreiben zentrale Anwendungen und treiben die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran. Dabei konzentrieren wir uns auf verlässliche IT-Betreuung innerhalb der gesamten Gruppe, Effizienzsteigerung und Produktivität durch innovative Lösungen und maximalen Schutz sensibler Daten durch modernste Sicherheitsstandards. So schaffen wir die digitale Basis für die Zukunftsfähigkeit der gesamten Saubermacher Gruppe.