Customer Relations Manager:in Österreich (w/m/d) gesucht! Wer sind wir? Marktführer im DACH-Raum im Bereich der Remote-Vermittlung professioneller Dolmetscher:innen.
Was tun wir? Wir arbeiten mit Einrichtungen aus unterschiedlichsten Bereichen (B2B und B2G) zusammen und bieten unsere Dienstleistungen in deutschen und österreichischen Krankenhäusern, NGOs, Stadtverwaltungen, Schulen und Kindergärten, Behörden und im Asylwesen an.
Wodurch zeichnet sich unser Angebot aus? Wir unterstützen Unternehmen und Einrichtungen dabei, Sprachbarrieren einfach, schnell und sicher remote zu überwinden, und geben so nicht-deutschsprachigen Menschen eine Stimme.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n
Customer Relations Manager:in . Es erwartet dich ein spannender und verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Warum du dich bei uns bewerben solltest Wir sind ein zukunftsorientiertes, modernes und stetig wachsendes Unternehmen, das sowohl Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung als auch eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit bietet. Wir geben dir die Möglichkeit, dein Können und deine Talente in einem gesellschaftlich relevanten Bereich in Zusammenarbeit mit einem jungen Team einzusetzen und auszubauen.
Das erwartet dich
Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung deines eigenen Kundenstamms in Österreich via Telefon, E-Mail, Videocall und vor Ort
Begleitung unserer Kund:innen durch ein reibungsloses Onboarding und die laufende Zusammenarbeit
Durchführung von Erstgesprächen, Follow-Ups und Anwender:innenschulungen
Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kund:innen zu Nutzung und Vertragsthemen per Telefon, E-Mail und Videocall
Erstellung von Präsentationen, Infounterlagen und Reports (z. B. Action Plan) sowie Auswertung diverser Statistiken
CRM-Management und Anlage von Projekten
Enger Austausch und Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen und der Teamleitung
Gelegentliche Dienstreisen innerhalb Österreichs nach erfolgreicher Einarbeitungszeit
Das erwarten wir
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, o. ä.) oder Bachelorstudium (auch kurz vor Abschluss) von Vorteil, aber kein Muss
1 Jahr Berufserfahrung (Vollzeit) von Vorteil, idealerweise in der Kundenbetreuung oder im Bereich B2G
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstbewusstes, professionelles Auftreten
Selbstständige, verantwortungsbewusste, lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise
Technikaffinität sowie Begeisterung für Innovation und soziale Verantwortung
Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Das bieten wir
Arbeitszeit: 40 Wochenstunden in Vollzeitanstellung
Arbeitsplatz: Wien (sehr gut angebunden durch U3, Straßenbahn 11, 6)
Dienstbeginn: ab sofort
Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, Homeoffice möglich)
Grenzüberschreitendes Homeoffice im EU-Ausland möglich
Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem gesellschaftlich relevanten und stark wachsenden Zukunftsbereich
Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Attraktives Angebot für Workshops, Coachings und fachliche Weiterbildungen
Das kollektivvertraglich Mindestgehalt für diese Position beträgt 2.528,04 € brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Customer Relations Manager:in (w/m/d) in Wien Arbeitgeber: SAVD Group
Die SAVD Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein flexibles Home-Office bietet, sondern auch eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlicher Weiterbildung basiert. Mit attraktiven Gehältern und der Möglichkeit zur Überbezahlung sowie einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, ist die SAVD Group der ideale Ort für erfahrene Buchhalter:innen, die ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld vorantreiben möchten.
