Manager*in Telemarketing

Manager*in Telemarketing

Berlin Befristet 3800 - 4100 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Save the Children Deutschland e.V.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Telefundraising und entwickle innovative Trainings.
  • Unternehmen: Werde Teil der größten unabhängigen Kinderrechtsorganisation Deutschlands.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen.
  • Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Raum für persönliche Entwicklung und Diversität.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Kindern weltweit und arbeite in einem wertorientierten Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Telemarketing und Führungskompetenzen sind wünschenswert.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3800 - 4100 € pro Monat.

Jedes Kind hat das Recht auf eine Zukunft. In Deutschland und weltweit arbeiten wir als größte unabhängige Kinderrechtsorganisation mit aller Kraft dafür, dass Kinder gesund aufwachsen, lernen können und geschützt werden, auch in Krisenzeiten. In unseren Projekten beteiligen wir sie und setzen uns gemeinsam mit ihnen für ihre Zukunft ein. Um unsere Arbeit gerechter und machtsensibler zu gestalten, möchten wir Raum für Perspektiven marginalisierter Personen schaffen. Wir sind auf dem Weg, uns verstärkt mit den Themen Diversität, Gerechtigkeit, Inklusion und Anti-Rassismus sowie den Diskriminierungspotenzialen in unseren eigenen Strukturen und Prozessen auseinanderzusetzen.

In unserem Team Donor Retention & Development möchten wir die Position Manager*in Telemarketing als Interimsvertretung in Vollzeit mit 40 Stunden/Woche zum 01.09.2026 befristet bis 26.11.2027 besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Co-Leitung des Telefundraising-Bereichs inkl. Führung von ca. 20 Mitarbeitenden
  • Sicherstellung des operativen Managements und der Performance im Telefundraising-Bereich
  • Führen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen mit Mitarbeitenden
  • Eigenständiges Durchführen von Trainings und Workshops zur individuellen Bindung, Motivation und Entwicklung unserer Mitarbeitenden
  • Erstellung und Kommunikation des monatlichen Schichtplans in Absprache mit den Mitarbeitenden
  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Telefundraising-Projekten, insbesondere mit der Schnittstelle zum Datenteam und zu anderen Teams in der Organisation
  • Monitoring, Bewertung und Kommunikation von relevanten Kennzahlen an die Teamleitung

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Telemarketing bzw. Call Center Branche, insbesondere in den Bereichen Training und Feedback, oder vergleichbare Erfahrung
  • Erste Erfahrungen im Führen von Mitarbeitenden und in der Rekrutierung wünschenswert
  • Verbindliche und klare Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen im direkten, schriftlichen und telefonischen Kontakt
  • Sorgfältige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freundliche Umgangsformen, Flexibilität, Engagement und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) und in der Arbeit mit MS-Teams
  • Kenntnisse in Salesforce von Vorteil
  • Bereitschaft, mindestens 40 % der Arbeitszeit im Büro in Berlin zu arbeiten, zeitweise auch bei Bedarf mehr (zum Beispiel in Onboarding-Phasen von neuen Mitarbeitenden)
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig mobiles Arbeiten
  • Bezahlung nach organisationsinternem Gehaltsmodell; das Gehalt für diese Position liegt zwischen 3.800 und 4.100 (brutto Vollzeit bei 40h / Woche), je nach relevanter Berufserfahrung und Expertise
  • Professionelle Unterstützung und Maßnahmen zur Weiterentwicklung
  • Ein internationales Arbeitsumfeld und eine wertebasierte Organisationskultur
  • Viel Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative
  • 30 Tage Urlaub im Jahr plus 1 Tag Sonderurlaub
  • Auswahl eines zusätzlichen Benefits: Edenred-Guthabenkarte, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, Urban Sports Club-Mitgliedschaft bzw. 80% Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Job auf Wunsch 20 % Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge
  • Volle Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Familienraum sowie Ruhe- und Gebetsraum in unserem Büro
  • Arbeitslaptop

Bitte senden Sie uns bis zum 13.07.2026 Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Qualifikationsnachweise, Arbeitszeugnisse /Referenzen) über unser Bewerbungsportal über den "Ich bin interessiert" Button zu. Sie erfüllen noch nicht alle Anforderungen? Wir schätzen motivierte Quereinsteiger*innen mit unterschiedlichen Erfahrungen und passenden Fähigkeiten.

Grundsätze unserer Arbeit

Wir unternehmen alles, um Kinder im Rahmen unserer Arbeit vor Gefahren zu schützen. Deshalb setzen wir die Bereitschaft voraus, nach den Child Safeguarding Standards von Save the Children zu handeln und benötigen bei einer Einstellung die Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses. Wir arbeiten daran, nicht auf die gesamtgesellschaftlich bestehende strukturelle Diskriminierung einzuzahlen. Uns ist wichtig, Begegnungen zwischen Menschen zu fördern und sie sicher für alle zu gestalten. Wir ermutigen Menschen, die marginalisierten Gruppen zugehörig sind oder Diskriminierung erfahren haben, sich bei uns zu bewerben.

Mehr Informationen finden Sie hier: Unsere Haltung (https://www.savethechildren.de/informieren/ueber-uns/unsere-haltung/)

Um zu mehr Transparenz unserer Interessen gegenüber der Politik beizutragen, verpflichten wir uns und unsere Interessenvertreter*innen zur Eintragung in das beim Deutschen Bundestag geführte Lobbyregister.

Barrierefreiheit: Noch sind nicht alle Bereiche unserer Arbeit barrierefrei, teilen Sie uns gern in Ihrer Bewerbung mit, was für Sie wichtig ist. Sollten Sie bei der Nutzung unseres Bewerbungsportals Barrieren erfahren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 030 / 275 959 79 241.

Manager*in Telemarketing Arbeitgeber: Save the Children Deutschland e.V.

Als größte unabhängige Kinderrechtsorganisation bietet unser Team in Berlin eine wertvolle Gelegenheit, sich für die Rechte von Kindern weltweit einzusetzen. Wir fördern eine inklusive und diversitätsbewusste Arbeitskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und Eigeninitiative schafft. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Umfeld sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitenden ein erfüllendes und sinnstiftendes Arbeitsumfeld zu bieten.

Save the Children Deutschland e.V.

Kontaktdaten:

Save the Children Deutschland e.V. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager*in Telemarketing erhalten könnten

Nutze lokale Jobmessen

Vertrieb lebt von persönlichen Beziehungen. Schau dir lokale Jobmessen an, besonders solche, die sich auf den Verkauf konzentrieren. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Save the Children Deutschland e.V. in Kontakt zu treten und einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

Vernetze dich über Branchen-Events

Besuche Networking-Events oder Schulungen in der Vertriebsbranche. Diese Gelegenheiten helfen dir, relevante Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends auszutauschen. Viele Unternehmen sind auf der Suche nach frischen Talenten für befristete Stellen und könnten dich dort entdecken.

Erstelle ein ansprechendes Portfolio

Auch im Vertrieb kann ein Portfolio hilfreich sein! Zeige deine Erfolge und Erfahrungen in einem klaren, ansprechenden Format. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab und gibt Save the Children Deutschland e.V. sofort einen Eindruck von deinen Verkaufsfähigkeiten.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du die Möglichkeit hast, dich über die Website von Save the Children Deutschland e.V. zu bewerben, mach das! So landest du direkt im Blickfeld des Personalteams und zeigst, dass du proaktiv und interessiert bist. Überzeuge uns mit deinem Engagement!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager*in Telemarketing mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Erfahrung im Telemarketing
Training und Feedback
Rekrutierung
Verbindliche Kommunikation
Selbstständige Arbeitsweise
Lösungsorientierte Denkweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig, was du im Vertrieb drauf hast!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt deine Erfahrungen im Vertrieb hervorheben. Hast du schon mal in einem Verkaufsteam gearbeitet oder Kunden betreut? Teile konkrete Erfolge oder KPIs, die du erreicht hast – das macht einen starken Eindruck auf die Recruiter bei Save the Children Deutschland e.V..

Dein Ziel im Fokus:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Bewerbungsschreiben zu betonen, warum du genau jetzt den Job im Vertrieb bei Save the Children Deutschland e.V. willst. Welche Motivation treibt dich an? Zeig uns, dass du bereit bist, in dieser Zeit einen echten Unterschied zu machen!

Networking-Credentials:Hast du vielleicht an Trainings oder Workshops teilgenommen, die dir Vertriebswissen vermittelt haben? Liste solche Zertifikate oder Schulungen in deinem Lebenslauf auf. Das zeigt, dass du engagiert bist und dich ständig weiterentwickelst – eine attraktive Eigenschaft für uns bei Save the Children Deutschland e.V.!

Nicht vergessen: Soft Skills:Im Vertrieb sind Soft Skills wie Kommunikation und Empathie extrem wichtig. Nutze dein Bewerbungsschreiben, um zu verdeutlichen, wie du mit verschiedenen Kunden umgegangen bist oder Situationen gemeistert hast. Mach deutlich, warum du der ideale Kandidat für Manager*in Telemarketing bei Save the Children Deutschland e.V. bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Save the Children Deutschland e.V. vorbereitet

Netzwerken als Schlüssel

Im Vertrieb geht’s oft um Beziehungen. Versuche, vor dem Interview herauszufinden, mit wem du sprichst. Wenn du die Leute im Team etwas kennst, kannst du spezifische Fragen zu deren Erfahrungen stellen und zeigen, dass du dich wirklich für das Unternehmen interessierst.

Verkaufsstrategien vorbereiten

Bereite dich darauf vor, deine eigenen Verkaufsstrategien oder -techniken zu diskutieren. Erstelle ein paar Szenarien, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen. Zeig, dass du kreativ bist und verschiedene Ansätze nutzen kannst!

Zielorientierung betonen

In einem befristeten Job ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zielerreichung zu betonen. Sei bereit, Beispiele für vergangene Erfolge zu nennen, bei denen du messbare Ergebnisse erzielt hast. Das bringt deine Entscheidungskompetenz gut zur Geltung.

Vorbereitung auf Rollenspiele

Sei bereit, an einem Rollenspiel teilzunehmen oder eine Verkaufssimulation zu durchlaufen. Viele Firmen testen im Vertrieb die Reaktion in Live-Situationen. Überlege dir, wie du in einer typischen Verkaufsphase argumentieren und eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufbauen würdest – das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten!