Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Telefundraising und entwickle innovative Projekte.
- Unternehmen: Größte unabhängige Kinderrechtsorganisation mit einem starken Fokus auf die Zukunft von Kindern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagierte Unternehmenskultur mit Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft von Kindern und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Telemarketing und Führungskompetenzen sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Jedes Kind hat das Recht auf eine Zukunft. In Deutschland und weltweit arbeiten wir als größte unabhängige Kinderrechtsorganisation mit aller Kraft dafür, dass Kinder gesund aufwachsen, lernen können und geschützt werden, auch in Krisenzeiten. In unseren Projekten beteiligen wir sie und setzen uns gemeinsam mit ihnen für ihre Zukunft ein.
Ihre Aufgaben
- Co‑Leitung des Telefundraising-Bereichs inkl. Führung von ca. 20 Mitarbeitenden
- Sicherstellung des operativen Managements und der Performance im Telefundraising-Bereich
- Führen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen mit Mitarbeitenden
- Eigenständiges Durchführen von Trainings und Workshops zur individuellen Bindung, Motivation und Entwicklung unserer Mitarbeitenden
- Erstellung und Kommunikation des monatlichen Schichtplans in Absprache mit den Mitarbeitenden
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Telefundraising-Projekten, insbesondere mit der Schnittstelle zum Datenteam und zu anderen Teams in der Organisation
- Monitoring, Bewertung und Kommunikation von relevanten Kennzahlen an die Teamleitung
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Telemarketing bzw. Call Center Branche, insbesondere in den Bereichen Training und Feedback, oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Erfahrungen im Führen von Mitarbeitenden und in der Rekrutierung wünschenswert
- Verbindliche und klare Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen im direkten, schriftlichen und telefonischen Kontakt
- Sorgfältige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliche Umgangsformen, Flexibilität, Engagement und eine schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) und in der Arbeit mit MS-Teams
- Kenntnisse in Salesforce von Vorteil
- Bereitschaft, mindestens 40 % der Arbeitszeit im Büro in Berlin zu arbeiten, zeitweise auch bei Bedarf mehr (zum Beispiel in Onboarding-Phasen von neuen Mitarbeitenden)
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Unser Angebot
- flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig mobiles Arbeiten
- Bezahlung nach organisationsinternem Gehaltsmodell; das Gehalt für diese Position liegt zwischen 3.800 und 4.100 € brutto Vollzeit bei 40 h/Woche, je nach relevanter Berufserfahrung und Expertise
- professionelle Unterstützung und Maßnahmen zur Weiterentwicklung
- ein internationales Arbeitsumfeld und eine wertebasierte Organisationskultur
- viel Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative
- 30 Tage Urlaub im Jahr plus 1 Tag Sonderurlaub
- Auswahl eines zusätzlichen Benefits: Edenred-Guthabenkarte, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, Urban Sports Club‑Mitgliedschaft bzw. 80 % Zuschuss zum Deutschlandticket
- Job auf Wunsch 20 % Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge
- volle Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Familienraum sowie Ruhe- und Gebetsraum in unserem Büro
- Arbeitslaptop
Grundsätze unserer Arbeit
Wir unternehmen alles, um Kinder im Rahmen unserer Arbeit vor Gefahren zu schützen. Deshalb setzen wir die Bereitschaft voraus, nach den Child Safeguarding Standards von Save the Children zu handeln und benötigen bei einer Einstellung die Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses. Wir arbeiten daran, nicht auf die gesamtgesellschaftlich bestehende strukturelle Diskriminierung einzuzahlen. Uns ist wichtig, Begegnungen zwischen Menschen zu fördern und sie sicher für alle zu gestalten. Wir ermutigen Menschen, die marginalisierten Gruppen zugehörig sind oder Diskriminierung erfahren haben, sich bei uns zu bewerben.
Manager*in (d/w/m) Telemarketing Arbeitgeber: Save the Children Deutschland
Als größte unabhängige Kinderrechtsorganisation bietet unser Unternehmen nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit, sondern auch ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld in Berlin. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden durch flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein internationales Team, das sich leidenschaftlich für die Rechte von Kindern einsetzt. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, betrieblichem Gesundheitsmanagement und der Möglichkeit zur mobilen Arbeit schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Save the Children Deutschland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager*in (d/w/m) Telemarketing erhalten könnten
✨Engagiere dich bei lokalen Initiativen!
In der Sozialarbeit sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale NGOs, Vereine oder Initiativen an und engagiere dich dort – sei es durch Freiwilligenarbeit oder einfach mal bei einem Event vorbeischauen. Das kann dir nicht nur Kontakte, sondern auch interessante Einblicke in die Branche geben!
✨Lern von den Profis!
Besuche Workshops, Fortbildungen oder Vorträge im Bereich Sozialarbeit. Oft sind die Veranstalter dazu bereit, Praktikanten oder neue Talente mit offenen Armen zu empfangen. Nutze Plattformen wie Eventbrite oder lokale Online-Communities, um spannende Events zu finden.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle in der Sozialarbeit bist, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei. Bei Save the Children Deutschland haben wir oft offene Stellen, die direkt auf deine Fähigkeiten zugeschnitten sind. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
✨Nutze dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die bereits in der Sozialarbeit tätig sind. Vielleicht gibt's jemanden aus deiner Uni oder deinem Freundeskreis, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar Kontakte zu offenen Stellen hat. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager*in (d/w/m) Telemarketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zielgerichtete Motivation:Im Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Sozialarbeit begeisterst. Zeige auf, welche Herausforderungen du in diesem Bereich siehst und wie du mit deiner Empathie und Fachwissen dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Deine persönliche Motivation kann oft der entscheidende Faktor sein!
Evidenz von Erfahrungen:In deinem Lebenslauf ist es wichtig, praktische Erfahrungen und spezifische Fähigkeiten hervorzuheben, die du in der Sozialarbeit gesammelt hast. Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder relevante Projekte sollten klar aufgeführt werden, um deine Eignung für die Position bei Save the Children Deutschland zu unterstreichen.
Anerkennung von Zertifikaten:Falls du über spezielle Weiterbildungen oder Zertifikate im Bereich Sozialarbeit verfügst, füge diese unbedingt zu deinen Unterlagen hinzu. Diese können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich ständig weiterbildest und deine Kenntnisse vertiefst, besonders in einem umfangreichen Gebiet wie der Sozialarbeit.
Schlüssigaussagen:Sei bei der Präsentation deiner Qualifikationen konkret und prägnant. Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Wir empfehlen, die Bewerbung direkt über unsere Website zu versenden, so wird sie schnell und bezugnehmend bearbeitet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Save the Children Deutschland vorbereitet
✨Authentizität zeigen
In der Sozialarbeit geht es oft um vertrauensvolle Beziehungen. Zeige in deinem Interview deine echte Persönlichkeit und deine Leidenschaft für den Job. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Veränderungen bewirken konntest.
✨Betonung deiner kommunikativen Fähigkeiten
In der Sozialarbeit sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an herausfordernde Gespräche oder Konfliktsituationen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele oder Szenarien durchlaufen, also denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben.
✨Dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da Sozialarbeit ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist, kannst du im Interview betonen, wie wichtig dir Weiterbildungen und die Teilnahme an Workshops sind. Sprich darüber, wie du dein Wissen aktuell hältst, etwa durch Fachliteratur oder Seminare.
✨Teamarbeit hervorheben
Sozialarbeit ist oft Teamarbeit. Sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten und wie du in einem interdisziplinären Team arbeitest. Es könnte hilfreich sein, zu erläutern, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder besonderen Wert auf den Austausch von Ideen legst.
