Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und löse spannende IT-Support-Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Teamleiter-Zuschlag und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: 100% Remote-Arbeit nach der Probezeit möglich.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte den Erfolg des Unternehmens aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Support und Führungskompetenzen sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Unser Support-Team löst auftretende Probleme beim Betrieb von OneCoolTool und übernimmt Serviceaufgaben in den Bereichen Installation, Wartung und Systempflege.
- Du organisierst die Annahme, Koordination und Lösung von Supportfällen gemeinsam mit einem fünfköpfigen Team.
- Fachliche und organisatorische Leitung des Teams und selbst in die Bearbeitung von Service- und Supportfällen eingebunden.
- Zu Deinen Aufgaben gehören:
- fachliche und organisatorische Leitung eines fünfköpfigen Teams
- Planung und Koordination der verfügbaren Mitarbeiterkapazitäten
- Prüfung und Entscheidung über die Fakturierbarkeit von Serviceleistungen
- Kommunikation mit Kunden, Partnern und anderen Teamleitern
- Installation und Einrichtung unserer Software in Kundenumgebungen
- Koordination und Überwachung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der IT unserer Kunden
- First- und Second-Level-Support
Dein Profil
- mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung, Systemadministration oder Softwareentwicklung
- Erfahrung in einer fachlichen oder disziplinarischen Führungsrolle sowie Interesse an der Übernahme von Führungsverantwortung
- sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, insbesondere in: SQL Server, Windows Server, Microsoft Azure
- gute Kenntnisse in SQL und im Umgang mit relationalen Datenbanken
- gutes Verständnis von Softwarearchitekturen und komplexen Anwendungssystemen
- Interesse an betriebswirtschaftlichen Fragestellungen und Geschäftsprozessen
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanforderungen sowie in der Kommunikation mit Anwendern
- sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau)
Warum wir?
- interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- zuverlässiges und motiviertes Team
- Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und Reaktionszeiten
- Teamleiter-Zuschlag in Höhe von 500 € pro Monat nach offizieller Übernahme der Teamleitungsverantwortung (bereits im angegebenen Gehalt enthalten)
- Beteiligung am Unternehmenserfolg über ein Beteiligungsmodell nach der Probezeit
- sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
- flexible Arbeitszeiten und Option für 100% Remote-Arbeit aus dem Homeoffice nach der Probezeit
Bei Fragen steht Dir gerne Herr Toni August als derzeitige kommissarische Teamleitung für Support & Service zur Verfügung. Bitte keine Anfragen von Personalvermittlern, wir berücksichtigen ausschließlich Direktbewerber.
Teamleiter* IT Support & Service für OCT in Leipzig Arbeitgeber: saxess
OneCoolTool ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Eigenverantwortung und einem motivierten Team profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsangebote und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, nach der Probezeit vollständig remote zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter* IT Support & Service für OCT in Leipzig erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei saxess bewerben
Viele Unternehmen, wie saxess, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter* IT Support & Service für OCT in Leipzig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf saxess und die ausgeschriebene Position Teamleiter* IT Support & Service für OCT zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei saxess vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von saxess an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
