Forward Deployed Engineer (m/w/d)

Ihre Mission

Als unser erster Forward Deployed Engineer für Primefold RI sind Sie die technische Brücke zwischen unserem Produkt und den realen Problemen unserer Kunden. Sie arbeiten von Anfang an mit den Kunden zusammen, identifizieren die relevanten Probleme und lösen sie mit Code: Sie verwandeln diese in Anwendungsfälle, bauen die Lösungen, bringen sie in die Produktion und stellen sicher, dass sie echten Mehrwert liefern.

Kundenprobleme und Anwendungsfälle:

• Arbeiten Sie mit Asset-Management- und IT-Teams zusammen, um die Probleme zu finden, die es wert sind, gelöst zu werden, und bringen Sie diese von der Idee bis zur Produktion.

Maßgeschneiderte Lösungen:

• Definieren und erstellen Sie kundenspezifische Workflows, Importe und Tools, wenn das Standardprodukt nicht ausreicht, und entscheiden Sie gemeinsam mit der Engineering-Abteilung, was Teil des Produkts wird.

Integrationen und Connectoren:

• Bauen und konfigurieren Sie Integrationen mit Kundensystemen wie SharePoint, Google Drive, Gmail, Outlook und On-Premise-Speicher, mit sicherer Authentifizierung, zuverlässigem Datenfluss und Fehlerbehebung.

Bereitstellung und Daten-Onboarding:

• Bringen Sie Lösungen live und halten Sie sie am Laufen, vom Workspace-Setup und Zugriff bis zum Daten-Onboarding, einschließlich der Überprüfung der Extraktionsergebnisse gegen die Quelldokumente.

AI-Workflow-Design:

• Entwerfen, bauen und verbessern Sie KI-gestützte Workflows für den Kontext jedes Kunden und bewerten Sie die Ausgabequalität, Genauigkeit und wo eine menschliche Überprüfung erforderlich ist.

Technische Problemlösung:

• Diagnostizieren Sie Pipeline-Ausfälle, Datenqualitätsprobleme und Integrationsfehler und treiben Sie die Behebung über Teams hinweg voran.

Produktbeiträge:

• Tragen Sie direkt zum Produkt mit Fehlerbehebungen, Funktionen und wiederverwendbaren Tools bei und bringen Sie klare, evidenzbasierte Kundenrückmeldungen an Produkt und Engineering.

Technischer Support für den Vertrieb:

• Unterstützen Sie bei Bedarf späte Deals mit technischen Antworten zu Integrationen, Sicherheit und Machbarkeit, zusammen mit dem Solutions Engineer.

Compliance-Beiträge:

• Liefern Sie die technischen Antworten auf Unternehmensanforderungen wie GDPR und DPA-Prozesse, Sicherheitsfragen und Datenresidenz-Setups.

Ihr Profil

Sie sind ein Ingenieur, der gerne mit Kunden arbeitet. Sie können morgens eine Pipeline debuggen, mittags einem IT-Team des Kunden ein Integrationssetup erklären und nachmittags einen Fix bereitstellen. Sie bleiben ruhig, wenn etwas schiefgeht, sind ehrlich darüber, was das Produkt kann und was nicht, und warten nicht auf ein perfektes Ticket, um zu starten. Sie kombinieren technische Tiefe mit gutem Urteilsvermögen und wissen, wann Sie konfigurieren, wann Sie bauen und wann Sie das breitere Engineering-Team hinzuziehen sollten.

• 3+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung mit soliden Full-Stack-Fähigkeiten (z.B. TypeScript, Python, React, Node.js und PostgreSQL).
• Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle, wie z.B. Forward Deployed Engineering, Implementierung oder Integrationsengineering, Solutions Engineering oder technischem Consulting.
• Praktische Erfahrung im Aufbau von Integrationen mit Unternehmenssystemen und APIs (OAuth2, REST), einschließlich Authentifizierung, Datenmapping und Fehlersuche.
• Sie haben mindestens eine Kundenlösung oder Implementierung von der Planung bis zur Produktion gebracht.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich.
• Fähigkeit, autonom zu arbeiten, mehrere Kundenprojekte gleichzeitig zu verwalten und Umfang, Prioritäten und nächste Schritte klar zu halten.
• Ansässig in Deutschland (Berlin bevorzugt) und bereit, gelegentlich zu Kundenstandorten zu reisen.

Erfahrung mit KI- und LLM-basierten Produkten, wie z.B. Dokumentenextraktion, RAG oder Agenten-Workflows, sowie ein praktisches Gespür dafür, wie man KI-Ausgaben mit Quelldokumenten überprüft, ist ein großes Plus. Ebenso ist Erfahrung mit Dokumentenverarbeitungs-Pipelines (OCR, Klassifizierung, Extraktion), Microsoft 365, SharePoint und Unternehmenszugriffssteuerungen, Unternehmens-SaaS-Kunden und deren Sicherheits- und Compliance-Anforderungen oder der Aufbau wiederholbarer Prozesse in einem Start-up von Vorteil. Wenn Sie KI-Coding-Tools in Ihrer täglichen Arbeit verwenden, passen Sie gut ins Team. Kenntnisse über Immobilien- oder PropTech-Workflows sind von Vorteil, aber kein Muss. Wir werden Ihnen das Fachgebiet beibringen.

Warum wir?

Bei Primefold bauen wir KI-native Plattformen, die fragmentierte Daten in Entscheidungen umwandeln, auf die Teams reagieren können. Real Estate Intelligence (RI) ist für Teams im Bereich Immobilieninvestitionen und Asset Management konzipiert. Wir arbeiten in komplexen Umgebungen, in denen Entscheidungen von großen Mengen unstrukturierter Informationen und voneinander getrennten Systemen abhängen. Dies ist eine Gründungsrolle in einem kleinen Team. Prioritäten werden sich ändern, Kundenumgebungen werden chaotisch sein, und Sie werden praktische Entscheidungen mit unvollständigen Informationen treffen. Im Gegenzug erhalten Sie Eigenverantwortung, Vertrauen und eine starke Stimme darin, wie wir das Produkt, die Kundenerfahrung und das Wachstum des Unternehmens gestalten. Sie können remote innerhalb Deutschlands arbeiten, mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt basierend auf Ihrer Erfahrung. Wir arbeiten mit einem humanistischen Ansatz: kollaborativ, ego-los, transparent und reaktionsschnell.

Über uns

Das in Berlin ansässige Start-up Primefold baut eine architektonische Intelligenzschicht, die agentisch, modular und domänenbewusst ist. Es verarbeitet heterogene Daten, lernt den Kontext eines Unternehmens und bietet kontinuierlich entscheidungsbereite Anleitungen über Produkte und Teams hinweg. Wir suchen Ingenieure, die zu dieser Kernplattform beitragen können.

Gehalt: 100.000 - 140.000 € pro Jahr

Standort: Berlin, Deutschland, Kolonnenstraße 8, Berlin, 10827, DE

Standort: Hamburg, Deutschland, Hamburg, 20354, DE