Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d)
Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d)

Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte Prozesse im Vertrieb und Kundenservice, unterstütze Anwender und entwickle Systeme weiter.
  • Arbeitgeber: New Cycle GmbH - ein innovatives Unternehmen für E-Bikes und Fahrräder.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Firmenfitness.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Mobilitätswende aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, IT-Affinität und Erfahrung im Vertrieb.
  • Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem lockeren, professionellen Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Über uns

Mit großer Leidenschaft, Erfahrung und einem besonderen Anspruch an Qualität produzieren wir in Oldenburg zuverlässige und hochwertige E-Bikes und Fahrräder für Alltag, Freizeit und sportliche Aktivitäten.

Aufgaben

  • Gemeinsam mit der Leitung Vertriebsinnendienst/Kundenservice verantwortest Du die Prozesse in diesem Bereich.
  • Du bist erster Ansprechpartner für die Vertriebs- und Kundenservicesysteme: Navision, B2B Portal, Salesforce; VeloPIM.
  • Du gibst Anwenderinnen und Anwendern Hilfestellung bei der täglichen Arbeit mit den oben genannten Systemen.
  • Eigenständige Prozess- und Anforderungsaufnahme, Konzepterstellung, Lösungsfindung und Umsetzung in Abstimmung mit der Führungskraft.
  • Problemanalyse, Fehlerbehebung sowie Weiterentwicklung der Systeme.
  • Du ermittelst die Bedarfe und Anforderungen für zukünftige Digitalisierungsthemen.
  • Du erstellst adressatengerechte Schulungsmaßnahmen bzw. Workshops und führst diese durch (online und in Präsenz).
  • Gegenüber dem IT-Bereich fungierst du als fachliche Ansprechperson für Projekt- und Änderungsanträge im Vertrieb und Kundenservice.
  • Sales Support von Key-Account-Kunden.

Qualifikationen

  • Du liebst das Zweirad und bist eine motivierte Persönlichkeit?
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb und/oder Kundenservice und Schnittpunkte zu anderen Abteilungen.
  • Erfahrung im Prozessmanagement wünschenswert.
  • IT-Affinität.
  • Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil.
  • Interesse, Gesamtzusammenhänge zu verstehen und über den Tellerrand hinauszublicken.
  • Analytische und abstrakte Denkweise.
  • Erfahrung im Lösen von Problemen.
  • Organisationstalent und eine strukturierte Vorgehensweise.
  • Sehr gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

  • Die Möglichkeit, aktiv bei der Mobilitätswende mitzuwirken.
  • Zusammenarbeit in einem professionellen Team, bei dem die lockere Atmosphäre nicht zu kurz kommt.
  • Ein dynamisches Unternehmensumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
  • Fahrrad und E-Bike Leasing sowie attraktive Mitarbeiterpreise.
  • Gemeinsam gesund und aktiv bleiben - Firmenfitness mit HANSEFIT.

Unser Kontakt

New Cycle GmbH
Personalabteilung | An der Schmiede 4 | 26135 Oldenburg
Www.new-cycle.net

Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d) Arbeitgeber: SAZbike

Die New Cycle GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur hochwertige E-Bikes und Fahrräder in Oldenburg produziert, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem professionellen Team und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, Firmenfitness und der Möglichkeit, aktiv an der Mobilitätswende teilzunehmen.
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Kontaktperson:

SAZbike HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Key User / Prozessmanager Sales & Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an den Prozessen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die verwendeten Systeme wie Navision und Salesforce. Zeige, dass du die Herausforderungen im Vertrieb und Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, motivierte Persönlichkeiten wie dich kennenzulernen, die unser Team bereichern können.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d)

Prozessmanagement
IT-Affinität
Erfahrung im Vertrieb
Kundenservice
Analytische Denkweise
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
Projektmanagement
Schulung und Workshop-Durchführung
Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung mit Navision
Salesforce
B2B Portal
VeloPIM
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem Berufsleben, die zeigen, wie du Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.

Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende die Sprache, die auch in der Stellenbeschreibung vorkommt, um zu zeigen, dass du die Anforderungen genau verstanden hast.

Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell auf dich reagieren können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAZbike vorbereitest

Verstehe die Systeme

Mach dich mit den Vertriebs- und Kundenservicesystemen wie Navision, Salesforce und dem B2B Portal vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise dieser Tools verstehst und bereit bist, anderen dabei zu helfen, sie effektiv zu nutzen.

Prozessmanagement im Fokus

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Prozessmanagement zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und proaktiv handeln kannst.

Analytische Denkweise demonstrieren

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für eine Problemanalyse zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Probleme angegangen bist und welche Lösungsansätze du entwickelt hast.

Schulungsmaßnahmen vorstellen

Da du Schulungen und Workshops durchführen wirst, bereite dich darauf vor, deine Ideen für solche Maßnahmen zu präsentieren. Überlege dir, wie du Inhalte adressatengerecht aufbereiten würdest und welche Methoden du einsetzen könntest, um das Lernen zu fördern.

Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d)
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