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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und betreue B2B-Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: Etabliertes Unternehmen mit innovativem Dienstleistungsansatz in Beelitz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Vergütung, Altersvorsorge und Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents für starken Zusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen nachhaltig und führe ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung sowie Führungserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
„Führen mit Weitblick. Betreuen mit Herz. Gestalten mit Wirkung.“
Sie lieben es, Kundenbeziehungen nachhaltig zu gestalten und ein Team mit Empathie und Struktur zu führen? Für unseren Mandanten, ein etabliertes Unternehmen mit innovativem Dienstleistungsansatz, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Bestandskundenbetreuung im B2B-Umfeld.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für ein kleines Team im Innendienst und stehen im engen Austausch mit langjährigen Geschäftspartnern. Sie bringen Führungskompetenz, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben:
- Führung & Entwicklung: Sie leiten ein Team von drei Mitarbeitenden im Kundenservice-Innendienst und fördern deren fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
- Bestandskundenbetreuung: Sie betreuen Geschäftskunden partnerschaftlich, führen Jahresgespräche und stärken die Kundenbindung im B2B-Bereich.
- Optimierung: Sie erkennen Verbesserungspotenziale und treiben Prozess- sowie Teamentwicklung aktiv voran.
- Koordination: Als Schnittstelle zu Vertrieb, Logistik und Produktion sichern Sie einen reibungslosen Ablauf.
Ihr Profil:
- Qualifikation: Sie verfügen über ein betriebswirtschaftliches Studium (z. B. BWL, Wirtschaftswissenschaften, Business Administration, CRM) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung: Sie bringen fundierte Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst mit – idealerweise im B2B-Umfeld.
- Führungserfahrung: Sie haben bereits ein kleines Team geführt und überzeugen durch eine klare, verlässliche Kommunikation sowie durch Ihre Fähigkeit, Menschen zu motivieren.
- Verhandlungssicherheit: Sie sind geübt im Umgang mit Geschäftskunden und haben ein unternehmerisches Gespür.
- Kundenfokus: Ein ausgeprägtes Serviceverständnis, Empathie und lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus.
- Analytische Stärke: Sie erkennen Prozesse schnell, hinterfragen diese konstruktiv und treiben gezielt Verbesserungen voran.
Was wir Ihnen bieten:
- Sicherheit & Verlässlichkeit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine pünktliche und faire Vergütung sind für uns selbstverständlich.
- Altersvorsorge: Wir unterstützen Ihre Zukunft mit einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge sowie weiteren standortbezogenen Sozialleistungen.
- Mobilität: Profitieren Sie von unserem Company-Bike-Programm und erhalten Sie einen Zuschuss zu Ihrem Wunschfahrrad.
- Mitarbeitervorteile: Nutzen Sie exklusive Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal sowie Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiterempfehlungsprogramms.
- Stabilität: Als systemrelevanter Dienstleister bieten wir Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Strukturiertes Onboarding: Ein klar organisiertes Einarbeitungsprogramm sorgt für einen erfolgreichen Start.
- Arbeitskultur: Wir leben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein teamorientiertes Miteinander.
- Gemeinschaft: Regelmäßige Mitarbeiteraktionen und Firmenevents stärken den Zusammenhalt und machen gemeinsame Erfolge erlebbar.
Ihr Ansprechpartner:
Herr Sebastian Sudhoff
Kontakt
S&B Personalservice GmbH
Wetzlarer Str. 60
14482 Potsdam
0331 – 7049957 – 25
s.sudhoff@sundb.info
Teamleiter Kundenservice Innendienst w/m/d in Beelitz Arbeitgeber: S&B Personalservice
Kontaktperson:
S&B Personalservice HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenservice Innendienst w/m/d in Beelitz
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeige Interesse an ihren Erfahrungen und teile deine eigenen – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die deine Führungskompetenz und Serviceorientierung zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative!
✨Tipp Nummer 4
Mach dir Gedanken über deine persönliche Marke. Überlege, was dich als Teamleiter im Kundenservice ausmacht und wie du das in Gesprächen kommunizieren kannst. Authentizität kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenservice Innendienst w/m/d in Beelitz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Herz und Verstand führen können. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell erkennen, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist.
Beziehe dich auf die Stelle!: Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Bestandskundenbetreuung im B2B-Umfeld bist!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei S&B Personalservice vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da der Job einen starken Fokus auf Kundenbeziehungen und Teamführung hat, solltest du Beispiele parat haben, wie du diese Aspekte in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Kundenbeziehungen gestärkt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Führungskompetenz und Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Teamdynamik und den Herausforderungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch die Optimierung von Prozessen umfasst, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Verbesserungspotenziale erkannt und umgesetzt hast. Dies zeigt deine analytische Stärke und dein unternehmerisches Denken.