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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite Bestellungen sowie Reklamationen.
- Arbeitgeber: EDEKA ist führend im Lebensmittelhandel in Nordhessen mit über 500 Märkten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Lebensmitteln sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Schichtdienst ist erforderlich, Teamplayer gesucht!
Die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH mit Sitz im nordhessischen Melsungen führt mit über 500 EDEKA-Märkten das Feld in der Lebensmittelbranche in der Region an. Wir beliefern in unserem Kernabsatzgebiet Hessen, Südniedersachsen und Thüringen von unseren Auslieferungslägern Melsungen, Großen-Buseck und Straußfurt die selbständigen EDEKA-Einzelhändler sowie unsere Regiebetriebe mit Lebensmitteln und Non-Food Artikeln.
- Kundenorientiert: Sie bedienen und beraten unsere Kunden fachgerecht und überzeugen mit Ihrem freundlichen Auftreten.
- Reklamationsabwicklung: Sie bearbeiten und lösen Reklamationen schnell und professionell und sorgen somit für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Erfassung Kundenaufträge: Sie nehmen Bestellungen entgegen, erfassen diese präzise und stellen sicher, dass alle Details korrekt in unserem System erfasst werden.
- Telefonische Kundenbetreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmern sich um sämtliche Anliegen, von Produktfragen bis hin zur Auftragsverfolgung.
- Sicherstellung: Sie führen regelmäßige Kontrollen der Mindesthaltbarkeitsdaten und strikten Einhaltung der QM-Richtlinien sowie der gesetzlichen Bestimmungen nach HACCP durch.
- Kommissionieren: Sie stellen die Bestellungen unserer Kunden zuverlässig und effizient zusammen.
Ausbildung: Sie verfügen idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringen Sortimentskenntnisse im Bereich Lebensmittelgroßhandel mit.
- Kundenorientiert: Sie überzeugen durch Ihr offenes kommunikationsstarkes und hilfsbereites Auftreten.
- Persönlichkeit: Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Lebensmitteln sowie ein hohes Verständnis für Qualität, Hygiene und Sauberkeit.
- Engagement: Eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise ist für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie bringen sich aktiv ein und gestalten mit.
- Teamfähigkeit: Sie sind ein Teamplayer mit hohem Einsatz und der Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonvertrieb mit Kommissioniertätigkeit Arbeitgeber: SB Union Großmarkt GmbH
Kontaktperson:
SB Union Großmarkt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonvertrieb mit Kommissioniertätigkeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die EDEKA Handelsgesellschaft und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Kundenorientierung und Qualität.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Telefonvertrieb und in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Engagement während des Gesprächs. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du aktiv zur Verbesserung der Arbeitsabläufe beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonvertrieb mit Kommissioniertätigkeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Lebensmittelgroßhandel.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit betonst. Erkläre, warum du gerne im Telefonvertrieb arbeiten möchtest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Sorgfältige Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SB Union Großmarkt GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei EDEKA arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit Reklamationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut und beraten hast. Ein freundliches Auftreten ist dabei entscheidend.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
EDEKA sucht nach Teamplayern. Bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem Team demonstrieren. Zeige, dass du bereit bist, dich aktiv einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
✨Verstehe die Qualitätsstandards
Informiere dich über die HACCP-Richtlinien und die QM-Standards, die für die Lebensmittelbranche wichtig sind. Zeige im Interview, dass du ein hohes Verständnis für Qualität, Hygiene und Sauberkeit hast und diese Standards ernst nimmst.
