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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenbetreuer und unterstütze Fahrgäste bei Tarifen und Fahrplänen.
- Arbeitgeber: Transdev GmbH ist ein führendes Unternehmen im öffentlichen Nahverkehr.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Erlebe die Freude, Fahrgästen eine angenehme Reise zu ermöglichen und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche und PKW-Führerschein erforderlich.
- Andere Informationen: Qualifizierung dauert 3-4 Monate, mit praktischen Einsätzen auf dem Zug.
Qualifizierung zum Kundenbetreuer (w/m/d) – Beginn 01.02.2025
Unternehmen: Transdev GmbH
Einstiegsart: Berufseinsteiger
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.02.2025 Mitarbeiter für die Qualifizierung zum Kundenbetreuer (w/m/d). Der Ort der Qualifizierung ist Hannover (Dauer ca. 3 – 4 Monate).
Mögliche Einsatzorte danach sind Paderborn, Hameln, Hannover und Nienburg .
Wir bieten Dir:
- Dauer der Qualifizierung: 3 – 4 Monate
- Der theoretische Teil findet in Hannover statt.
- Praktische Erfahrung sammelst Du an der Seite eines erfahrenen Kundenbetreuers direkt auf dem Zug.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Bestehen der Qualifizierung zum/r Kundenbetreuer*in und eine attraktive Vergütung.
- Du bist freundliches Aushängeschild und erste/r Ansprechpartner*in für unsere Fahrgäste und machst die Fahrt mit der S-Bahn Hannover zum erfreulichen Erlebnis.
- Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
- Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen und -kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
- Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
- Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
- Du begleitest Sonderfahrten und Veranstaltungen.
- Du sorgst für die Sicherheit der Fahrgäste und bist jederzeit bereit zu helfen.
- Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie- oder Dienstleistungsbranche.
- Du besitzt einen PKW-Führerschein, damit Du jederzeit von A nach B und wieder zurück kommen kannst.
- Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, findest auf Herausforderungen die passenden Antworten und trägst auch mal einen Koffer aus dem Zug.
- Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Dich aus – dies spiegelt sich auch in Deinem gepflegten Erscheinungsbild wider.
- Sollte es zu einer Einstellung kommen, benötigen wir ein Führungszeugnis.
- Bei Nachweis der Sachkundeprüfung nach § 34 a GewO ist eine Verkürzung der Ausbildung möglich.
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Tarifliches Festgehalt
- Zeitwertkonto
- Langfristig planbare Arbeitszeiten
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Bitte sende Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen zu.
Für Rückfragen steht Dir zur Verfügung:
Annkathrin Rau
Tel.: 0175 – 5093123
#J-18808-Ljbffr
Transdev Hannover GmbH Qualifizierung zum Kundenbetreuer (w/m/d) - Beginn 01.02.2025 Paderborn [...] Arbeitgeber: Sbahn Hannover
Kontaktperson:
Sbahn Hannover HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Transdev Hannover GmbH Qualifizierung zum Kundenbetreuer (w/m/d) - Beginn 01.02.2025 Paderborn [...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Kundenbetreuer bei Transdev. Besuche die Website des Unternehmens und schau dir deren Werte und Dienstleistungen an, um zu verstehen, wie du dich in das Team einfügen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Dienstleistungssektor arbeiten, um Einblicke in die Branche zu erhalten. Vielleicht kennt jemand sogar jemanden bei Transdev, der dir wertvolle Informationen geben kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie, Gastronomie oder Dienstleistungsbranche beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Motivation und dein Interesse an der Position als Kundenbetreuer klar kommunizierst. Lass die Interviewer wissen, warum du gerne Teil des Transdev-Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Transdev Hannover GmbH Qualifizierung zum Kundenbetreuer (w/m/d) - Beginn 01.02.2025 Paderborn [...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Transdev Hannover GmbH. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die Qualifizierung und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, wie einen aktuellen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und Nachweise über deine Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Qualifizierung zum Kundenbetreuer interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst, die dich für diese Position qualifizieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sbahn Hannover vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da du als Kundenbetreuer das Aushängeschild des Unternehmens bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zeigst. Lächeln und Augenkontakt können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Informiere dich über Transdev
Mach dich mit den Werten und dem Serviceangebot von Transdev vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, da du im Kundenkontakt stehst. Wähle ein Outfit, das professionell wirkt und deinem zukünftigen Arbeitsumfeld entspricht.
