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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kontakt mit Kund:innen, Fahrausweise kontrollieren und Unterstützung bieten.
- Arbeitgeber: Führendes Verkehrsunternehmen in der Schweiz mit innovativem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitszeiten, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundendialog aktiv und erlebe abwechslungsreiche Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Neuartiger Dienstplan für mehr Flexibilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein führendes Verkehrsunternehmen in der Schweiz sucht eine/n Kundenbegleiter/in in Bern/Interlaken. Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen, kontrollieren Fahrausweise und bieten Informationen sowie Unterstützung bei Störungsfällen.
Ideal sind ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist. Eine abgeschlossene Berufslehre oder Matura ist erforderlich. Gute Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt. Es erwartet Sie ein neuartiger Dienstplan.
Kundenbegleiter:in – Quereinstieg im Kundendialog Arbeitgeber: SBB AG
Kontaktperson:
SBB AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbegleiter:in – Quereinstieg im Kundendialog
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbegleiter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Verkehrssektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die dir gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbegleiter:in – Quereinstieg im Kundendialog
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Kundenorientierung betonen: Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele, wo du bereits Kunden geholfen hast!
Kommunikationsfähigkeiten zeigen: Gute Kommunikation ist das A und O in dieser Rolle. Erkläre in deiner Bewerbung, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Das wird uns überzeugen!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SBB AG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verbessern und sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Teamgeist betonen
Bereite Geschichten vor, die deine Teamarbeit illustrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
