pDas kannst du bewegen. /pulliDu berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit. /liliAls Kundenberaterin oder Kundenberater bist du täglich im Austausch mit unseren Reisenden und verkaufst leidenschaftlich nationale und internationale Angebote. /liliIm Verkaufsgespräch engagierst du dich für die vielfältige Dienstleistungspalette und bietest diese lösungsorientiert und massgeschneidert unseren Kundinnen und Kunden an. /liliDu unterstützt und berätst unsere Kundinnen und Kunden auch bei Fragen zu Angeboten auf sbb.ch oder unserer SBB Mobile App. /li /ulpDas bringst du mit. /pulliDer tägliche Kundenkontakt sowie das professionelle Beraten von Kunden:innen bereitet dir sehr viel Freude und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Mitarbeitenden gefällt dir. /liliDein Improvisations- und Organisationstalent zeichnet dich aus und du zeigst Belastbarkeit in angespannten Situationen. /liliDu bist flexibel, was die Arbeitszeiten angeht und bist bereit alle Touren im Contact Center zwischen 06.00 Uhr und 22.00 Uhr von Mo-So zu übernehmen. /liliDu bist bereit alle Arbeitsformen (Homeoffice, Bürostandort) auszuführen und verfügst über einen ruhigen Arbeitsplatz zuhause. Ebenfallsbist du versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und hast ein Flair für digitale Medien. /liliEine 3-jährige Berufslehre KVöV/DHöV oder eine Zweitausbildung als Kundenberater:in im ÖV wird für diese Stelle vorausgesetzt. /liliSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Französischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift, Englisch und/oder Italienisch sind ein Plus. /li /ulpSBB Recruiting Supportbr/Telefon + /p #J-18808-Ljbffr
Kundenberater:in First Level Support Arbeitgeber: SBB AG
Die SBB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit attraktiven Benefits wie Kinderzulagen, großzügigen Sonntagszulagen und einem kostenlosen 2. Klasse GA fördert die SBB nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. In Winterthur erwartet dich eine spannende Tätigkeit als Fahrzeugdiagnostiker:in, wo du an einer der modernsten Fahrzeugflotten mitwirken kannst und Teil eines kollegialen Teams bist, das den Wissensaustausch schätzt.
