Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Fahrgäste und sorge für Sicherheit und Information während ihrer Reisen.
- Unternehmen: Führendes Schweizer Verkehrsunternehmen mit einem dynamischen Umfeld.
- Vorteile: Bezahlte Ausbildung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Herausfordernde Arbeit mit attraktiven Benefits in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit direktem Kontakt zu Menschen und trage zur Sicherheit bei.
- Qualifikationen: Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 800 - 1400 € pro Monat.
Ein führendes Schweizer Verkehrsunternehmen sucht einen Kundenbegleiter:in in Teilzeit. In dieser Rolle unterstützen Sie Fahrgäste während ihrer Reisen und gewährleisten Sicherheit sowie Information. Im Rahmen einer zwölmonatigen bezahlten Ausbildung werden Sie auf diese verantwortungsvolle Aufgabe vorbereitet.
Wir erwarten:
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten eine herausfordernde Arbeit in einem dynamischen Umfeld, mit attraktiven Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Quereinstieg Kundenbegleiter:in – Teilzeit & Ausbildung Arbeitgeber: SBB AG
Als führendes Schweizer Verkehrsunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Teilzeitstelle als Kundenbegleiter:in, sondern auch eine umfassende, bezahlte Ausbildung, die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Zuverlässigkeit, während wir Ihnen attraktive Benefits und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, das Wert auf Sicherheit und Kundenzufriedenheit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinstieg Kundenbegleiter:in – Teilzeit & Ausbildung erhalten könnten
✨Nutze die Uni-Events!
Mach dich auf die Suche nach Karrieremessen oder Infoveranstaltungen an deiner Hochschule, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Hier kannst du direkt mit Unternehmen wie SBB AG ins Gespräch kommen und einen ersten Eindruck hinterlassen.
✨Engagiere dich in der Community!
Schau dich nach lokalen Gruppen oder Online-Communities um, die sich mit Kundenservice und -management befassen. Oft gibt es spezielle Netzwerke oder Foren, in denen Praktikumsplätze oder duale Studienmöglichkeiten angeboten werden, die dich direkt weiterbringen können.
✨Präsentiere dich positiv!
Dein Auftreten ist entscheidend! Achte darauf, dass du bei Gesprächen und Events ein offenes und freundliches Verhalten zeigst. Schließlich ist die Kundenorientierung im Kundenservice das A und O!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle im Kundenservice bei SBB AG im Rahmen eines dualen Studiums gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort bekommst du nicht nur alle Infos zu offenen Stellen, sondern auch zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinstieg Kundenbegleiter:in – Teilzeit & Ausbildung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsstärke:Im Kundenservice ist die Kommunikation das A und O! Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten zu nennen. Hast du vielleicht schon in einem Callcenter oder im Einzelhandel gearbeitet? Das kann potenziellen Arbeitgebern wie SBB AG zeigen, dass du in der Lage bist, klar und freundlich mit Kunden zu interagieren.
Motivation für das duale Studium:Da es sich um ein duales Studium handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation für diese Kombination aus Theorie und Praxis gut ausdrückst. Schreibe in deinem Anschreiben, warum du dich für den Kundenservice begeistert und wie das duale Studium dir helfen wird, deine Karriereziele zu erreichen. Zeige, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln!
Referenzen sind Gold wert:Wenn du bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast, sei es durch Praktika oder Nebenjobs, füge diese Referenzen deinem Lebenslauf hinzu. Potenzielle Arbeitgeber wie SBB AG schätzen besonders Empfehlungen von früheren Vorgesetzten oder Mentoren im Kundenservice-Bereich, die deine Fähigkeiten bestätigen können.
Präsentiere deine Flexibilität:Im Kundenservice muss man oft flexibel und anpassungsfähig sein. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben erwähnst, wie du in vergangenen Rollen Herausforderungen gemeistert oder dich neuen Situationen angepasst hast. Das wird zeigen, dass du gut ins Team von SBB AG passemäßig bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SBB AG vorbereitet
✨Dein Einstieg ins Kundenbewusstsein
Im Kundenservice geht es darum, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und darauf zu reagieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du in der Vergangenheit gute Kundenlösungen angeboten hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Verständnis für Kundenzufriedenheit und -bindung.
✨Wissen über Tools und Systeme
Mach dich mit den gängigen CRM-Systemen im Kundenservice vertraut, wie z.B. Salesforce oder Zendesk. Auch wenn du nicht direkt mit diesen Tools gearbeitet hast, zeigt es dein Interesse, dass du dich damit befasst hast und bereit bist, es zu lernen.
✨Motivation für ein Duales Studium
Da du dich für ein duales Studium bewirbst, solltest du deine Motivation klar kommunizieren können. Warum willst du Theorie und Praxis verbinden? Betone, dass es dir wichtig ist, nicht nur zu lernen, sondern dein Wissen auch direkt im Kundenservice anzuwenden.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Im Kundenservice sind Soft Skills wie Empathie, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen, vielleicht eine Situation, in der du ein schwieriges Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das gibt uns einen echten Einblick in deine Eignung für den Job.
