Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des SBB ICT-Teams und unterstütze bei spannenden Projekten in der Region Romandie.
- Arbeitgeber: SBB ist ein führendes Unternehmen im Bereich Transport und Infrastruktur in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite an innovativen Lösungen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest gute Französisch- und Deutschkenntnisse sowie ICT-Wissen im Windows-Umfeld mitbringen.
- Andere Informationen: Agile Zusammenarbeit und neue Technologien sind Teil deiner täglichen Arbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Das kannst du bewegen.
- Dein Einsatzort ist der Standort Renens, mit gelegentlichen Einsätzen in der Region Romandie. Du bist verantwortlich für den SBB ICT Workplace, Microsoft 365, Notebooks, Smartphones/Tablets, Gebäudeausrüstung und Drucker. Zudem unterstützt du bei der Einführung neuer Workplace-Produkte sowie bei ICT Infrastruktur-, Migrations- und Rollout-Projekten.
- Du berätst fachlich bezüglich der ICT Standards und koordinierst Anliegen im Desk Sharing-Umfeld in Renens.
- Unterstützung leistest du beim internen Incident-, Bestell- und Reparaturprozess auf 2nd/3rd Level, welche nur mit einer vor Ort-Präsenz gelöst werden können.
- Du bist verantwortlich für den regionalen Informationsaustausch zwischen verschiedenen internen und externen Stakeholdern.
- Befähigungs- und Schulungsmassnahmen setzt du in anwendergerechter Sprache um und hilfst beim Dokumentieren von Anleitungen, Checklisten und Benutzerdokumentationen.
- Bei der Weiterentwicklung der schweizweiten Prozesse, Methoden und geeigneten Werkzeugen für die Anwenderbetreuung sowie im kontinuierlichen Verbesserungsprozess von modernen Zusammenarbeitsformen im Team Onsite User Service bringst du dich aktiv ein.
Das bringst du mit.
- Eine ausgeprägt hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus. Du bringst Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbstständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit mit und bist bereit, an unterschiedlichen SBB Standorten in der Schweiz, vorwiegend in der Region Romandie und Bern, zu arbeiten.
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, ebenso gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation im Teamalltag. Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du verfügst über gefestigtes ICT-Wissen im Bereich Windows-Umfeld, Netzwerk (LAN, WAN, WLAN), Smartphones/Tablets (Android) und Microsoft 365.
- Vernetztes Denken und hohe digitale Kompetenz gehören zu deinen Stärken. Zudem besitzt du zielgruppengerechte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie gute Analyse-, Abstraktions- und Synthesefähigkeiten. Du kannst Arbeitsergebnisse in der grossen Runde präsentieren.
- Begeisterung für die agile Zusammenarbeit, Organisations- und Arbeitsmodelle sowie neue Technologien treiben dich an. Du bringst hohe Flexibilität in Bezug auf Veränderungen mit.
- Ein erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung und/oder Weiterbildung in Informatik oder eine hohe Affinität im Umgang mit Informatik-Arbeitsmitteln runden dein Profil ab.
#J-18808-Ljbffr
Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: SBB CFF FFS
Kontaktperson:
SBB CFF FFS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der ICT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Bereich ICT tätig sein wirst, solltest du dich mit den neuesten Technologien und Trends vertraut machen, insbesondere in Bezug auf Microsoft 365 und Netzwerktechnologien.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und zielgruppengerechten Kommunikation unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu sein! Die Position erfordert Einsätze an verschiedenen Standorten, also zeige deine Bereitschaft, dich an unterschiedliche Arbeitsumgebungen und -bedingungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Service Engineer deutlich macht. Betone deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Erfahrungen im ICT-Bereich.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf spezifische Beispiele hinzu, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Microsoft 365, Netzwerken und mobilen Geräten belegen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in ähnlichen Rollen gearbeitet hast.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben in einwandfreiem Französisch verfasst sind. Gute Deutschkenntnisse sollten ebenfalls erwähnt werden. Wenn du Italienisch sprichst, erwähne dies als zusätzlichen Vorteil.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SBB CFF FFS vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Kunden- und Serviceorientierung ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da der Job technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows-Umgebungen, Netzwerken und Microsoft 365 vorbereiten. Überlege dir, wie du dein Wissen in diesen Bereichen anschaulich präsentieren kannst.
✨Demonstriere deine Flexibilität
Sei bereit, über deine Erfahrungen in verschiedenen Arbeitsumgebungen zu sprechen. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, an unterschiedlichen Standorten zu arbeiten, insbesondere in der Region Romandie und Bern.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle auch Schulungen und Dokumentationen umfasst, solltest du deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
