Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Fahrgäste und ermittele ihr Reiseverhalten in einem abwechslungsreichen Job.
- Unternehmen: SBB, ein innovativer Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Bezahlte Ausbildung, kostenloses GA, und attraktive Zuschläge für Nacht- und Wochenendarbeit.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reiseerfahrung unserer Kunden und entwickle dich beruflich weiter.
- Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit mit abgeschlossener Berufslehre oder Matura.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1890 - 2310 € pro Monat.
Beweg die Schweiz mit uns. Quereinstieg Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung in Olten, 01.03.2027, 50%.
Darauf kannst du dich freuen:
- Als Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung stehst du im direkten Kontakt mit unseren Fahrgästen und ermittelst ihr Reiseverhalten.
- Es erwartet dich eine abwechslungsreiche, viermonatige bezahlte Teilzeitausbildung (50%), in der du in Theorie und Praxis ausgebildet wirst.
- Unsere Ausbildungsstandorte sind Olten oder Zürich Altstetten.
- Nach erfolgreicher Abschlussprüfung bist du im Teilzeitpensum (50%) landesweit im Schichtbetrieb als Kundenbegleiter:in unterwegs.
- Die Laufbahn Kundenbegleitung bietet dir interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Du siehst unregelmässige Arbeitszeiten und Schichtarbeit als Vorteil.
- Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet.
- Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland findest du auf unserer Website.
Das kannst du bewegen:
- Du befragst unsere Fahrgäste nach ihrer Reisestrecke und ihren Fahrausweisen.
- Die gesammelten Daten erfasst du in einem elektronischen Gerät.
- Du informierst die Kundschaft über ihre Reise und stellst den Reisekomfort sicher.
- In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:innen die Schweiz.
Das bringst du mit:
- Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast einen freundlichen Umgang mit Menschen.
- Mit deinen sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten trägst du entscheidend zu einem positiven Kundenerlebnis bei.
- Du hast ein Flair für Zahlen und ein rasches Auffassungsvermögen.
- Du arbeitest effizient und genau und beherrschst digitale Arbeitsmittel.
- Du hast eine Berufslehre (mindestens zweijährig) oder Matura abgeschlossen.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und kannst dich bereits auf Französisch oder Englisch verständigen.
Im Bewerbungsprozess werden wir von dir einen aktuellen Strafregister- und Betreibungsregisterauszug verlangen.
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle.
- Ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten.
- Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen.
Jetzt bewerben und Grosses bewegen.
Quereinstieg Kundenbegleiter:In Für Frequenzerfassung 03/27, 50%, Zürich - Teilzeit Arbeitgeber: SBB
Als Marketing Data Specialist (m/w/d) in unserem dynamischen Team profitieren Sie von einer offenen und kreativen Arbeitskultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungen und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem inspirierenden Umfeld. Unser Standort ist ideal für alle, die eine Balance zwischen Berufs- und Privatleben suchen und gleichzeitig Teil eines engagierten Teams werden möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinstieg Kundenbegleiter:In Für Frequenzerfassung 03/27, 50%, Zürich - Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie SBB. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiSBB ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiSBB und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinstieg Kundenbegleiter:In Für Frequenzerfassung 03/27, 50%, Zürich - Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei SBB darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SBB vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von SBB entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei SBB zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
