CRM Transformation & Business Process Manager / Projektleiter/in (m/w/d)

CRM Transformation & Business Process Manager / Projektleiter/in (m/w/d)

Dinslaken Vollzeit 54450 - 66550 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuere spannende CRM-Projekte und entwickle innovative Lösungen für komplexe Geschäftsprozesse.
  • Unternehmen: Internationales Unternehmen mit einem kreativen und unterstützenden Team.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Tools und Raum für persönliche Entfaltung.
  • Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von CRM-Systemen und arbeite an echten Herausforderungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in ERP- oder CRM-Projekten und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.

Standort: Dinslaken | Sprache: Deutsch & Englisch

Du verstehst die Anforderungen der Fachbereiche ebenso gut wie die Möglichkeiten moderner CRM-Systeme? Du bringst Struktur in komplexe Prozesse und sorgst dafür, dass aus fachlichen Anforderungen nachhaltige und praktikable Lösungen entstehen? Dann bist du die ideale Schnittstelle zwischen Business und IT. In dieser Rolle begleitest du die Weiterentwicklung unserer CRM-Landschaft und stellst sicher, dass Anforderungen aus Vertrieb, Service, Finance und PMO effizient in funktionierende Prozesse und Systeme überführt werden. Dabei steuerst du interne und externe Stakeholder, koordinierst Implementierungspartner und entwickelst Lösungen, die sowohl den geschäftlichen Anforderungen als auch den technischen Rahmenbedingungen gerecht werden.

Deine wichtigsten Aufgaben:

  • Steuerung von CRM-Projekten und Transformationsinitiativen hinsichtlich Zeit, Budget und Qualität
  • Analyse und Übersetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen in strukturierte Prozess- und Systemlösungen
  • Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT, Key Usern und externen Dienstleistern
  • Steuerung von Implementierungspartnern sowie Überwachung der Projektfortschritte und Meilensteine
  • Definition und Umsetzung von Lösungen innerhalb der CRM-Landschaft sowie ihrer Schnittstellen zu ERP-, BI- und weiteren Systemen
  • Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Governance-Qualität
  • Identifikation und Management von Risiken sowie Entwicklung pragmatischer Übergangslösungen und Workarounds
  • Planung und Steuerung von Schulungsmaßnahmen sowie Begleitung von Change-Management-Aktivitäten
  • Herbeiführung von Entscheidungen hinsichtlich Prioritäten, Ressourcen und Projektumfang
  • Kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen und Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

Was dich auszeichnet:

Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und verfügst über mehr als drei Jahre Berufserfahrung in ERP- und/oder CRM-Projekten. Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse, CRM-Systemlogiken und Datenmodelle und kannst komplexe Anforderungen verständlich zwischen Fachbereichen und IT übersetzen. Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Priorisierungs- und Entscheidungsstärke gehören zu deinen Stärken. Darüber hinaus hast du Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und überzeugst durch eine pragmatische Hands-on-Mentalität. Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zu moderieren und zusammenzuführen, runden dein Profil ab.

Was dich bei uns erwartet:

Bei uns erwartet dich ein internationales Umfeld, das dir viel Raum für Gestaltung und persönliche Entfaltung bietet. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das dich herzlich aufnimmt und gemeinsam mit dir neue Wege geht. Mit modernen Arbeitsmitteln und flexiblen Strukturen schaffen wir die besten Voraussetzungen für produktives und kreatives Arbeiten. Dabei fördern wir Eigeninitiative und geben dir den Freiraum, deine Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten.

CRM Transformation & Business Process Manager / Projektleiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: SBRS GmbH

Als Arbeitgeber in Berlin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld der E-Mobilität zu arbeiten, das von Innovation und Teamgeist geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und spannende Projekte, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit unterstützen. Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und der Chance, an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken, die einen echten Unterschied machen.

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Kontaktdaten:

SBRS GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so CRM Transformation & Business Process Manager / Projektleiter/in (m/w/d) erhalten könntest

Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie SBRS GmbH, die gerade nach neuen Talenten suchen.

Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei SBRS GmbH im Gespräch zu bleiben!

Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei SBRS GmbH echt punkten können.

Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von SBRS GmbH zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Transformation & Business Process Manager / Projektleiter/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

CRM-Systeme
Prozessanalyse
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Implementierungspartnersteuerung
Datenqualitätssicherung
Risikomanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an SBRS GmbH reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SBRS GmbH vorbereitet

Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der SBRS GmbH tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.