Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und warte IT-Systeme für 6.000 Benutzer und löse technische Probleme.
- Unternehmen: SBW Haus des Lernens, eine führende Bildungseinrichtung in der Schweiz.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und forme die Zukunft der Bildung mit.
- Qualifikationen: IT-Kenntnisse oder Erfahrung im Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Die SBW Haus des Lernens ist eine der führenden privaten Bildungseinrichtungen in der Schweiz. Seit 1980 bieten wir innovative und einzigartige Bildungsprogramme vom Grundniveau bis zur beruflichen Ausbildung und Matura an. Wir ermutigen und unterstützen Menschen, ihre eigenen Träume und Potenziale ernst zu nehmen und sich zu Persönlichkeiten zu entwickeln, die aktiv die Zukunft gestalten.
Die SBW Services AG sucht dich als IT Supporter / Service Desk Specialist (m/w/d) mit Start per sofort oder nach Vereinbarung. Innerhalb dieser Stelle bist Du die erste Anlaufstelle für die ICT-Infrastruktur der SBW Haus des Lernens AG (Schweiz und Deutschland) und externer Kunden. Du unterstützt unser Service Desk tatkräftig beim Unterhalt der Arbeitsplätze und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos laufen. Als Microsoft-Fan hilfst Du Anwendern bei Fragen zu Cloud- sowie OnPremise-Diensten kompetent weiter und suchst nach effizienten Lösungen.
Deine Aufgaben:
- Installieren, Konfigurieren und Warten aller Arbeitsplatz- und Schulsysteme für rund 6‘000 Benutzer und 2’000 Computer / iPads
- Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
- Pflegen unseres Ticketing-Systems und der CMDB
- Unterstützung der System Engineers bei der Wartung von Netzwerkkomponenten und Servern
- Mitarbeit bei IT-Rollouts und Unterstützung der Anwender direkt vor Ort oder remote.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Arbeitserfahrung im Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen (Windows 10 und höher) sowie der Microsoft 365 Umgebung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft (Schweiz und Deutschland), Führerausweis Kategorie B
- Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und ein kühler Kopf, auch in hektischen Situationen
- Erfahrung mit folgenden Technologien/Produkten sind von Vorteil: Active Directory, Exchange Online, Hyper-V, Veeam, ESET, Microsoft365, Endpoint Central, PaperCut, Watchguard, Cambium Networks, Innovaphone
Wir Bieten:
- Moderne Arbeitsformen
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Mitbestimmung
- Personalentwicklung
- Innovatives Bildungsverständnis
- Gesundheitsmanagement
- Gestalte deinen Arbeitsplatz möglichst frei.
- Trage auch du zum Zusammenhalt bei.
- Bringe deine mutigen Ideen ein.
- Verfolge deine persönlichen Träume.
- Brenne mit uns für die Bildung von morgen.
- Öffne dich neuen gesunden Gewohnheiten.
IT Supporter / Service Desk Specialist (m/w/d) (80-100%) Arbeitgeber: SBW Haus des Lernens AG
Das SBW Haus des Lernens ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen und familiären Arbeitsumfeld am Bodensee zu arbeiten. Hier kannst du nicht nur deine IT-Kenntnisse vertiefen, sondern auch aktiv an der Gestaltung innovativer Bildungsprogramme mitwirken. Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bieten dir die Freiheit, deine Ideen einzubringen und deinen Arbeitsplatz mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter / Service Desk Specialist (m/w/d) (80-100%) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SBW Haus des Lernens AG bewerben
Viele Unternehmen, wie SBW Haus des Lernens AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter / Service Desk Specialist (m/w/d) (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SBW Haus des Lernens AG und die ausgeschriebene Position IT Supporter / Service Desk Specialist (m/w/d) (80-100%) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SBW Haus des Lernens AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SBW Haus des Lernens AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
