IT-Administrator Service Desk, 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Administrator Service Desk, 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

IT-Administrator Service Desk, 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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sc synergy GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kommunikation mit Kunden im 1st und 2nd Level Support sowie Installation neuer IT-Komponenten.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer Kultur der Teamarbeit und Gleichberechtigung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und ein freundliches Team.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte innovative IT-Lösungen mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken und Kundenorientierung erforderlich.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Vergütung: nach Vereinbarung, je nach Berufserfahrung, Kenntnissen und Fähigkeiten

Eintrittsdatum: ab sofort

Vertragsart: unbefristet

Deine Aufgaben

  • Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support (Telefon, E-Mail und Remote) nach standardisierten Prozessen
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Komponenten in die bestehende IT-Struktur, bei Bedarf auch vor Ort
  • Grundkenntnisse im Bereich IPv4 Netzwerke – Routing, VLAN – Konfiguration von Switches, Routern und Firewalls
  • Fundierte Kenntnisse mit Windows Server 2016 bis 2022 in der Administration von Active Directory, DNS, DHCP, RDS, GPO
  • Basiswissen der Linux-Administration und im Bereich Voice-over-IP
  • Standardanwendungen wie Microsoft Office, Microsoft 365 sind dir geläufig
  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse

Dein Profil

  • Innovationen und Trends sind für dich selbstverständlich und du hältst dich stets über neue Entwicklungen auf dem Laufenden.
  • Du bist organisiert, flexibel, belastbar und verfügst über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamplayer-Mentalität.
  • Außerdem hast du ein professionelles Auftreten und eine kundenorientierte Arbeitsweise ist dir nicht fremd.
  • Vor allem aber schreckst du nicht davor zurück, dich in neue Themen einzuarbeiten und deine Kompetenzen zu erweitern.

Warum wir bei sc synergy

  • vereinen wir innovative, sichere und DSGVO-konforme IT- und Cloud-Lösungen „made in Germany“ mit einer Unternehmenskultur, die Teamgeist, Gleichberechtigung und Unternehmergeist lebt.
  • Unser freundliches Team setzt auf kreative Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und echte Mitgestaltung, damit jede*r mit eigenen Ideen Mehrwert liefern und sich bei uns geschätzt fühlen kann.
  • Flexible Arbeitszeiten und Remote-Möglichkeit geben dir weiterhin den Raum, den du brauchst.

Bingen am Rhein, Rhineland-Palatinate, Germany

IT-Administrator Service Desk, 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: sc synergy GmbH

Bei sc synergy erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Teamgeist und Eigenverantwortung fördert. Wir bieten dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, sondern auch zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem innovativen Unternehmen, das auf kreative Zusammenarbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Gleichberechtigung und die Mitgestaltung deiner Ideen, sodass du dich bei uns geschätzt und gefordert fühlst.
sc synergy GmbH

Kontaktperson:

sc synergy GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Administrator Service Desk, 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen über das Unternehmen geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die Personalabteilung zu erreichen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator Service Desk, 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

1st und 2nd Level Support
Kommunikation mit Kunden
Installation und Inbetriebnahme von IT-Komponenten
IPv4 Netzwerke
Routing
VLAN-Konfiguration
Windows Server 2016 bis 2022
Active Directory
DNS
DHCP
RDS
GPO
Linux-Administration
Voice-over-IP
Microsoft Office
Microsoft 365
deutsche Sprachkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei sc synergy GmbH vorbereitest

Verstehe die technischen Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du Kenntnisse in Windows Server oder Netzwerktechnologien hast, sei bereit, darüber zu sprechen und Beispiele aus deiner Erfahrung zu geben.

Bereite dich auf Kundenkommunikation vor

Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.

Zeige deine Teamplayer-Mentalität

Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit und Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu Schulungen oder Fortbildungen stellst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und deine Kompetenzen zu erweitern.

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