Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und bearbeite Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unternehmen: SC Trade & Services GmbH – ein dynamisches Unternehmen mit innovativen Eigenmarken.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits und zahlreiche Mitarbeiter-Events.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit über 100.000 zufriedenen Kunden und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Unternehmenserfolg und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
- Stellendetails zu: Kundendienstberater (m/w/d)
- Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht
- Stellenbeschreibung
Starte deine Karriere bei der SC Trade & Services Gmb H, werde Teil unseres dynamischen Teams!
Deine Verantwortlichkeiten
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund: innen und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Du berätst unsere Kund: innen freundlich und kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Die Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben – du findest stets lösungsorientierte Ansätze.
- Du dokumentierst Kundenanliegen und -lösungen sorgfältig in unserem CRM-System.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Die Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten rundet dein Aufgabengebiet ab.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger: innen mit einer ausgeprägten Serviceorientierung sind willkommen.
- Kommunikationsstärke, Empathie und eine hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.
- Du besitzt eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten, sind für dich selbstverständlich.
Deine Perspektiven
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
- Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
- Ein großartiges Team unterstützt dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Neben attraktiven Mitarbeiterrabatten profitierst du von Corporate Benefits, zahlreichen Mitarbeiter-Events und weiteren Vorteilen.
Klingt das nach der perfekten Stelle für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Unternehmensdarstellung: SC Trade & Services Gmb H
Gründung
2019
Wir, die SC Trade & Services Gmb H, produzieren Eigenmarken in verschiedenen Bereichen und vertreiben diese eigenständig europaweit.
Marken in unserem Portfolio: Kältebringer & Bringer
Derzeit vertrauen uns bereits über 100.000 Kunden – daher sind auch bei weiterem Wachstum Initiativ Bewerbungen gern gesehen.
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Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: SC Trade & Services GmbH
Die SC Trade & Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir deine Ideen und bieten zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Events. Hier hast du die Chance, deine Karriere im Kundenservice zu starten und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
