IT Vendor Manager (m/f/x)

Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Das Unternehmen befähigt jeden, seine finanzielle Zukunft zu gestalten. Scalable Broker erleichtert es den Kunden, professionell in Aktien, ETFs und andere börsennotierte Produkte zu investieren und Sparpläne einzurichten. Scalable Wealth, der digitale Vermögensverwaltungsdienst, bietet den Kunden professionelle Investitionen in ETF-Portfolios und wird auch als White-Label-Lösung von renommierten B2B-Partnern genutzt. Mit der European Investor Exchange (EIX) bietet Scalable Capital eine Börse für Privatanleger in Europa. Über 27 Milliarden Euro werden von mehr als einer Million Kunden auf der Plattform gehalten. Scalable Capital wurde 2014 gegründet und beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter an seinen Standorten in München, Berlin, Wien und London. Gemeinsam mit dem Gründungs- und Managementteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzdienstleistungen.

Aufgaben:

• Entwicklung, Etablierung und Sicherstellung eines spezialisierten Managements unserer internen und externen IT-Dienstleister (Vendor Management)
• Eigenständige Definition von steuerungsrelevanten KPIs im Verantwortungsbereich und Sicherstellung der Kommunikation mit internen und externen IT-Dienstleistern
• Sicherstellung der Überwachung von für das Management relevanten KPIs und Ableitung präventiver und gegenteiliger Maßnahmen im Falle von Zielverfehlungen sowie Nachverfolgung von Über- und Unterperformance
• Agieren als Kommunikations- und Eskalationsschnittstelle sowie Durchführung operativer Qualitätsunterstützung für alle IT-Dienstleistungen und Entwicklung sowie Durchführung von Leistungsdialogen mit internen und externen IT-Dienstleistern

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung im Management von Dienstleistern, idealerweise auch für komplexe IT-Dienstleistungen, z.B. im Cloud-Umfeld, inkl. Eskalationsmanagement
• Umfangreiche Kenntnisse in Projekt- und Prozessmanagement-Tools und -Methoden
• Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Anbieter-Management oder vergleichbarer Funktion mit Erfahrung im Umgang mit IT-Outsourcing-Verträgen
• Erfahrung im Management von Projekten im Zusammenhang mit Leistungskennzahlen und Prozessen, von der Analyse bis zur Realisierung oder Implementierung
• Strategische, strukturierte Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick und ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen
• IT-Affinität mit starken Beratungs- und Problemlösungsfähigkeiten sowie analytischem und betriebswirtschaftlichem Verständnis
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich

Zusätzliche Informationen:

• Sei Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa, das innovative Dienstleistungen schafft, die einen erheblichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden haben
• Arbeiten Sie mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und ständig wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu schaffen
• Arbeiten Sie in unseren zentral gelegenen Büros im Herzen von München oder Berlin, eingebettet in lebhafte Viertel mit pulsierenden Restaurants, gemütlichen Cafés und einer Vielzahl von Annehmlichkeiten
• Seien Sie produktiv mit der neuesten Hardware und den neuesten Tools
• Lernen und wachsen Sie, indem Sie an unseren internen Wissensaustausch-Sitzungen teilnehmen und Ihr individuelles Bildungsbudget nutzen
• Lernen und erleben Sie die deutsche Kultur hautnah, indem Sie an unseren kostenlosen Deutschkursen teilnehmen
• (Internationale) Umzugshilfe
• Flexible Urlaubsregelung und die Möglichkeit, aus dem Ausland zu arbeiten
• Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlicher Beitrag von 25% für das 'Deutschland Jobticket'
• Verabschieden Sie sich von Auftragsprovisionen und begrüßen Sie Ihr kostenloses Abonnement des Scalable Capital PRIME+ Brokers