(Senior) Fraud Operations Expert (m/f/x)

Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit einer vollständigen Banklizenz, die Menschen in ganz Europa befähigt, ihre Finanzen selbst zu gestalten. Scalable Broker erleichtert es den Kunden, professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate zu investieren sowie Sparpläne einzurichten. Scalable Wealth, der digitale Vermögensverwaltungsdienst, bietet den Kunden professionelle Investitionen in ETF-Portfolios und wird auch als White-Label-Lösung von Banken und anderen B2B-Partnern genutzt. Die Angebote des Unternehmens werden durch attraktive Zinssätze, Kredite und Private Equity abgerundet. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger. Über eine Million Kunden haben bereits mehr als 30 Milliarden Euro der Plattform anvertraut. Gegründet im Jahr 2014 beschäftigt Scalable Capital nun über 700 Mitarbeiter in München, Berlin, Wien, Mailand und London.

Verantwortlichkeiten

• In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die End-to-End-Triage und Untersuchung potenzieller Betrugsfälle, die von unseren Überwachungssystemen oder dem Geschäft in Echtzeit gekennzeichnet werden, und stellen sicher, dass jede Lösung mit hoher Genauigkeit und Geschwindigkeit erreicht wird.
• Sie sind ein Katalysator für kontinuierliche Verbesserungen, indem Sie operationale Lücken und Ineffizienzen identifizieren und proaktiv Risiken melden, um robustere Prozesse und Werkzeuge aufzubauen.
• Sie arbeiten funktionsübergreifend mit internen Teams zusammen, um die strategischen Erkenntnisse zu teilen, die notwendig sind, um unsere Erkennungs- und Präventionsstrategien zu schärfen.
• Bitte beachten Sie, dass diese Rolle Bereitschaftsdienste erfordern kann, um die Abdeckung während früher oder später Stunden und am Wochenende sicherzustellen.

Qualifikationen

• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Betrugsoperationen innerhalb von Fintech, Zahlungen oder einem ähnlichen Umfeld.
• Tiefes Verständnis von Betrugstypologien kombiniert mit der Fähigkeit, komplexe Muster in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen.
• Ein scharfes Auge für die Identifizierung operationale Lücken oder aufkommender Risiken mit der Initiative, diese frühzeitig zu kennzeichnen und Lösungen vorzuschlagen.
• Hohe Detailgenauigkeit und Selbstorganisation, um eine dynamische Arbeitslast in einem schnelllebigen Umfeld zu bewältigen.
• Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, ruhig und fokussiert zu bleiben, während die Arbeitslast steigt.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein für das Management von Fällen von der ersten Triage bis zur endgültigen Lösung mit totaler Genauigkeit.
• SQL-Kenntnisse (oder Erfahrung mit einer anderen Programmiersprache), um Daten unabhängig abzufragen und Muster zu analysieren.
• Fließend in Deutsch und ausgezeichnete Englischkenntnisse (sowohl schriftlich als auch mündlich), um effektiv über Teams hinweg zu kommunizieren.

Vorteile

• Seien Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa, das innovative Dienstleistungen schafft, die einen erheblichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden haben.
• Arbeiten Sie mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und ständig wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu schaffen.
• Seien Sie produktiv mit der neuesten Hardware und den neuesten Tools.
• Lernen und wachsen Sie, indem Sie an unseren internen Wissensaustausch- oder Karriereentwicklungssitzungen teilnehmen und Ihr individuelles Bildungsbudget nutzen.
• Lernen und erleben Sie die deutsche Kultur aus erster Hand, indem Sie an unseren kostenlosen Deutschkursen teilnehmen.
• Internationale Umzugshilfe wird bereitgestellt, falls erforderlich.
• Gelegenheit, aus dem Ausland zu arbeiten.
• Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge.
• Monatlicher Beitrag von 50% für das 'Deutschland Jobticket'.
• Verabschieden Sie sich von Auftragsprovisionen und begrüßen Sie Ihr kostenloses Abonnement des Scalable Capital PRIME+ Brokers.
• Genießen Sie flexible und vergünstigte Sportaktivitäten mit Urban Sports Club.