Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und finde schnelle Lösungen.
- Unternehmen: Scalable Capital, ein führendes Fintech-Startup in Europa.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen, internationalen Teams mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Finanzdienstleistungen und mache einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder relevante Erfahrung im Finanzsektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit einer Vollbanklizenz, die Menschen in ganz Europa befähigt, ihre Finanzen selbst zu gestalten. Scalable Broker erleichtert es den Kunden, professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate zu investieren sowie Sparpläne einzurichten. Scalable Wealth, der digitale Vermögensverwaltungsdienst, bietet den Kunden professionelle Investitionen in ETF-Portfolios und wird auch als White-Label-Lösung von Banken und anderen B2B-Partnern genutzt. Die Angebote des Unternehmens werden durch attraktive Zinssätze, Kredite und Private Equity abgerundet. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Über eine Million Kunden haben bereits mehr als 30 Milliarden Euro der Plattform anvertraut. Gegründet im Jahr 2014 beschäftigt Scalable Capital nun über 700 Mitarbeiter in München, Berlin, Wien, Mailand und London.
Sie agieren als primärer und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten und bearbeiten Anfragen per E-Mail und Telefon. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um schnelle, umfassende Lösungen für komplexere Kundenfragen zu finden. Sie erweitern kontinuierlich Ihr Finanzwissen durch interne Schulungen und selbstmotiviertes Lernen. Sie nutzen Kundenfeedback, um Verbesserungsbereiche sowohl in unserem Produkt als auch in internen Prozessen zu identifizieren. Diese Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
Qualifikationen
- Sie haben einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem verwandten Bereich oder haben eine relevante kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Bankwesen) abgeschlossen.
- Sie bringen mindestens ein Jahr relevante praktische Erfahrung, insbesondere im Bankwesen, FinTech oder im weiteren Finanzdienstleistungssektor mit.
- Sie sind sehr erfahren in der Unterstützung von Kunden per Telefon, E-Mail und/oder persönlich.
- Sie haben eine Affinität für Kapitalmarktprodukte und digitale Lösungen.
- Sie haben eine echte Leidenschaft für Kundenservice, übernehmen Verantwortung für das Kundenerlebnis und besitzen eine starke Affinität für Kapitalmarktprodukte und digitale Lösungen.
- Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer, der selbstständig arbeiten kann und in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld gedeiht.
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
Zusätzliche Informationen
- Seien Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa, das innovative Dienstleistungen schafft, die einen erheblichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden haben.
- Arbeiten Sie mit einem internationalen, vielfältigen, inklusiven und ständig wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln.
- Seien Sie produktiv mit der neuesten Hardware und den neuesten Tools.
- Lernen und wachsen Sie, indem Sie an unseren internen Wissensaustausch- oder Karriereentwicklungssitzungen teilnehmen und Ihr individuelles Bildungsbudget nutzen.
- Gelegenheit, aus dem Ausland zu arbeiten.
- Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge.
- Monatlicher Beitrag von 50% für das 'Deutschland Jobticket'.
- Verabschieden Sie sich von Auftragsprovisionen und begrüßen Sie Ihr kostenloses Abonnement des Scalable Capital's PRIME+ Brokers.
- Genießen Sie flexible und vergünstigte Sportaktivitäten mit Urban Sports Club.
Client Service Manager (m/f/x) Arbeitgeber: Scalable Capital
Scalable Capital ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Fintech-Startup zu arbeiten. Mit einem internationalen und vielfältigen Team fördern wir eine inklusive Arbeitskultur, die auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung setzt. Genießen Sie attraktive Vergünstigungen wie ein großzügiges Gehaltspaket, Unterstützung bei der internationalen Umsiedlung und flexible Sportangebote, während Sie gleichzeitig an bedeutenden Projekten arbeiten, die das Leben unserer Kunden nachhaltig verbessern.
