German Support Team Leader
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German Support Team Leader

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team, das Kundenbeziehungen optimiert und innovative Kampagnen entwickelt.
  • Arbeitgeber: Scalable Broker ist ein führendes Fintech-Startup in Europa, das professionelles Investieren erleichtert.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten, ein attraktives Gehalt und kostenlose Deutschkurse.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das echte Veränderungen im Finanzsektor bewirkt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung mit Salesforce Marketingcloud und CRM-Strategien.
  • Andere Informationen: Internationale Umzugshilfe und monatliche Zuschüsse für das Deutschland Jobticket.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Scalable Broker macht es einfach und erschwinglich für Kunden, professionell in Aktien, ETFs und andere börsengehandelte Produkte zu investieren und Sparpläne einzurichten. Scalable Wealth, der digitale Vermögensverwaltungsdienst, bietet Kunden professionelle Investitionen in ETF-Portfolios und wird auch als White-Label-Lösung von renommierten B2B-Partnern übernommen. Zusammen mit dem Gründungs- und Managementteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzdienstleistungen.

Seien Sie auf dem neuesten Stand der CRM-Trends und initiieren Sie Projekte, um den Beitrag von CRM zu den Geschäftsergebnissen weiter zu steigern. Nutzen Sie Daten, um unsere Kundensegmente und deren Lebenszyklus besser zu verstehen, was letztendlich die LTV und die Kundenbindung erhöht. Arbeiten Sie eng mit Marketing-, Engineering-, Content- und Produktteams zusammen. Wenden Sie personalisierte Lebenszyklusstrategien an, um ansprechende und wirkungsvolle Kampagnen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail, Push, SMS usw., zu entwickeln und durchzuführen.

Tiefes Wissen über den Kundenlebenszyklus mit praktischer Erfahrung in der Entwicklung kundenorientierter und skalierbarer Aktivierungs-, Engagement-, Bindungs- und Loyalitätsstrategien. Pragmatismus bei der Durchführung kurzfristiger Projekte, während die langfristige Strategieimplementierung vorangetrieben wird. Erfahrung mit Salesforce Marketingcloud. Sie sind fließend in Deutsch und Englisch.

Seien Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa, das innovative Dienstleistungen schafft, die einen erheblichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden haben. Arbeiten Sie mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und ständig wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu schaffen. Lernen und erleben Sie die deutsche Kultur aus erster Hand, indem Sie an unseren kostenlosen Deutschkursen teilnehmen. (Internationale) Umzugshilfe. Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge. Monatlicher Beitrag von 25 % für das 'Deutschland Jobticket'.

German Support Team Leader Arbeitgeber: Scalable Capital

Scalable Broker ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem internationalen und vielfältigen Team fördern wir eine inklusive Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Vergütungsmodellen, einer betrieblichen Altersvorsorge und der Unterstützung bei der Integration in die deutsche Kultur durch kostenlose Sprachkurse.
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Kontaktperson:

Scalable Capital HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: German Support Team Leader

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im CRM-Bereich. Da du in dieser Position Projekte initiieren sollst, ist es wichtig, dass du aktuelle Entwicklungen und Best Practices kennst, um innovative Strategien zu entwickeln.

Tip Nummer 2

Nutze LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Fintech-Branche zu vernetzen. Der Austausch mit anderen Experten kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dein Netzwerk zu erweitern, was bei der Bewerbung von Vorteil sein kann.

Tip Nummer 3

Setze dich intensiv mit Salesforce Marketing Cloud auseinander. Da Erfahrung mit diesem Tool gefordert wird, solltest du dir Zeit nehmen, um deine Kenntnisse zu vertiefen und eventuell sogar Zertifikate zu erwerben, um deine Fähigkeiten zu untermauern.

Tip Nummer 4

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für erfolgreiche Kampagnen zu präsentieren, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Zeige, wie du personalisierte Strategien entwickelt hast, um Kundenbindung und Engagement zu steigern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Support Team Leader

Führungskompetenz
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
CRM-Trends und Strategien
Datenanalyse
Kundenlebenszyklus-Management
Erfahrung mit Salesforce Marketingcloud
Projektmanagement
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
Entwicklung von Aktivierungs- und Engagementstrategien
Pragmatismus in der Projektumsetzung
Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denken
Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über Scalable Broker und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und die angebotenen Produkte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als German Support Team Leader wichtig sind, insbesondere im Bereich CRM und Kundenbindung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Fintech und deine Erfahrungen im Kundenmanagement darlegst. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Fähigkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scalable Capital vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte von Scalable Broker und wie sie in der täglichen Arbeit umgesetzt werden. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie zu leben.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien entwickelt oder umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du Konflikte gelöst und gemeinsame Ziele erreicht hast.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Vielleicht kannst du auch einige Fachbegriffe oder Phrasen in beiden Sprachen verwenden.

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