Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe CRM-Projekte und verbessere die Kundenbindung durch innovative Kampagnen.
- Unternehmen: Wachsendes Fintech-Startup mit internationalem Team und innovativen Finanzdienstleistungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und monatlicher Beitrag zum Deutschland Jobticket.
- Weitere Informationen: Lerne Deutsch kostenlos und profitiere von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzen und habe einen echten Einfluss auf das Leben unserer Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Management und in der Umsetzung von mehrproduktstrategien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit einer Vollbanklizenz, die Menschen in ganz Europa befähigt, ihre Finanzen selbst zu gestalten. Scalable Broker erleichtert es den Kunden, professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate zu investieren sowie Sparpläne einzurichten. Scalable Wealth, der digitale Vermögensverwaltungsdienst, bietet Kunden professionelle Investitionen in ETF-Portfolios und wird auch als White-Label-Lösung von Banken und anderen B2B-Partnern genutzt. Die Angebote des Unternehmens werden durch attraktive Zinssätze, Kredite und Private Equity abgerundet. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Über eine Million Kunden haben bereits mehr als 30 Milliarden Euro der Plattform anvertraut. Gegründet im Jahr 2014 beschäftigt Scalable Capital nun über 700 Mitarbeiter in München, Berlin, Wien, Mailand und London.
Seien Sie auf dem neuesten Stand der CRM-Trends und leiten Sie komplexe Projekte, um den Beitrag von CRM zu den Geschäftsergebnissen weiter zu steigern. Übernehmen Sie komplexe CRM-Projekte zur Unterstützung neuer Produkteinführungen und stellen Sie die CRM-Bereitschaft aus technischer und kommerzieller Sicht sicher. Nutzen Sie Daten, um unsere Kundensegmente und deren Lebenszyklus besser zu verstehen, um letztendlich LTV und Bindung zu erhöhen. Agieren Sie als wichtiger CRM-Ansprechpartner in Produktströmen und arbeiten Sie eng mit Produkt, Engineering und Marketing zusammen, um Produktmerkmale in CRM-Maßnahmen zu übersetzen. Liefern Sie ein nahtloses Erlebnis im Lebenszyklus, indem Sie wirkungsvolle Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg verwalten, einschließlich E-Mail, Push, SMS usw. Identifizieren Sie kontinuierlich Reibungspunkte im Kundenerlebnis und entwickeln Sie CRM-basierte Lösungen zur Verbesserung des Produktengagements.
Qualifikationen:
- Außergewöhnliches CRM-Wissen mit profundem technischem und kommerziellem Verständnis; idealerweise mit Erfahrung in der Implementierung und Skalierung von Multi-Produkt-Strategien
- Nachweisliche Erfolge im Management von funktionsübergreifenden Projekten mit Fokus auf langfristige Strategie und qualitativ hochwertige Ausführung
- Tiefes Wissen über den Kundenlebenszyklus mit praktischer Erfahrung in der Entwicklung kundenorientierter und skalierbarer Aktivierungs-, Engagement-, Bindungs- und Loyalitätsstrategien
- Starke Erfolgsbilanz in der Verfolgung einer innovativen 'Test-und-Lernen'-Kultur zur kontinuierlichen Anpassung des CRM-Ansatzes zur fortlaufenden Verbesserung der Ergebnisse
- Pragmatismus bei der Durchführung kurzfristiger Projekte, ohne die langfristige Strategie aus den Augen zu verlieren
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch
Zusätzliche Informationen:
- Seien Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa, das innovative Dienstleistungen schafft, die einen erheblichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden haben.
- Arbeiten Sie mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und ständig wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu schaffen.
- Arbeiten Sie in unseren zentral gelegenen Büros im Herzen von München, umgeben von lebhaften Stadtteilen mit pulsierenden Restaurants, gemütlichen Cafés und einer Vielzahl von Annehmlichkeiten.
- Seien Sie produktiv mit der neuesten Hardware und Software.
- Lernen und wachsen Sie, indem Sie an unseren internen Wissensaustausch- oder Karriereentwicklungssitzungen teilnehmen und Ihr individuelles Bildungsbudget nutzen.
- Lernen und erleben Sie die deutsche Kultur hautnah, indem Sie an unseren kostenlosen Deutschkursen teilnehmen.
- Internationale Umzugshilfe wird bereitgestellt, falls erforderlich.
- Gelegenheit, aus dem Ausland zu arbeiten.
- Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge.
- Monatlicher Beitrag von 50% für das 'Deutschland Jobticket'.
- Verabschieden Sie sich von Auftragsprovisionen und begrüßen Sie Ihr kostenloses Abonnement des Scalable Capital's PRIME+ Brokers.
- Genießen Sie flexible und vergünstigte Sportaktivitäten mit Urban Sports Club.
Senior CRM Manager (m/f/x) Arbeitgeber: Scalable Capital
Scalable Capital ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Fintech-Umfeld zu arbeiten. Mit einem internationalen und vielfältigen Team in zentral gelegenen Büros in München profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen, attraktiven Vergütungspaketen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier haben Sie die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten, die das Leben unserer Kunden nachhaltig beeinflussen, während Sie gleichzeitig die deutsche Kultur hautnah erleben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Manager (m/f/x) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für CRM und die Finanzbranche! Teile deine Ideen und Ansichten über aktuelle Trends in Gesprächen oder auf Social Media. Das zeigt, dass du engagiert bist und mitdenkst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Person erreicht. Und hey, wir freuen uns immer über neue Talente, die unser Team bereichern!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, einfach nur das zu wiederholen, was im Lebenslauf steht.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele für Projekte, die du geleitet hast, und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scalable Capital vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Trends
Mach dich mit den neuesten Trends im CRM-Bereich vertraut. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Technologien, die Scalable Capital nutzen könnte. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ansätze zur Verbesserung der Kundenbindung und -erfahrung vorschlagen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, die du in der Vergangenheit geleitet hast, und wie diese zum Geschäftserfolg beigetragen haben. Sei bereit, deine Erfahrungen im Umgang mit cross-funktionalen Teams zu teilen und wie du komplexe CRM-Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Datenanalyse im Fokus
Da Daten eine zentrale Rolle in der CRM-Strategie spielen, solltest du deine Fähigkeiten in der Datenanalyse betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Daten genutzt hast, um Kundenverhalten zu verstehen und gezielte Kampagnen zu entwickeln. Zeige, dass du in der Lage bist, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im CRM-Bereich bei Scalable Capital oder wie das Team die Zusammenarbeit zwischen Produkt, Engineering und Marketing gestaltet. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
