Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für italienischsprachige Kunden und finde Lösungen für ihre Anfragen.
- Unternehmen: Wachsendes Fintech-Startup mit innovativen Dienstleistungen in Europa.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Internationale Teamkultur mit Unterstützung für Umzüge und Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Gestalte das Finanzleben unserer Kunden aktiv mit und wachse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder relevante Erfahrung im Finanzsektor erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit einer vollständigen Banklizenz, die Menschen in ganz Europa befähigt, ihre Finanzen selbst zu gestalten.
Verantwortlichkeiten
- Sie sind der primäre und zuverlässige Ansprechpartner für unsere bestehenden italienischsprachigen Kunden und Interessenten und bearbeiten Anfragen per E-Mail und Telefon.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um schnelle und umfassende Lösungen für komplexere Kundenfragen zu finden.
- Sie erweitern kontinuierlich Ihr Finanzwissen durch interne Schulungen und selbstmotiviertes Lernen.
- Sie nutzen Kundenfeedback, um Verbesserungsbereiche sowohl in unserem Produkt als auch in internen Prozessen zu identifizieren.
Anforderungen
- Sie haben einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem verwandten Bereich oder haben eine relevante kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Bankwesen) abgeschlossen.
- Sie bringen mindestens ein Jahr relevante praktische Erfahrung speziell im Bankwesen, FinTech oder im weiteren Finanzdienstleistungssektor mit.
- Sie sind sehr erfahren in der Unterstützung von Kunden per Telefon, E-Mail und/oder persönlich.
- Sie haben eine Affinität für Kapitalmarktprodukte und digitale Lösungen.
- Sie haben eine echte Leidenschaft für Kundenservice, übernehmen Verantwortung für das Kundenerlebnis und besitzen eine starke Affinität für Kapitalmarktprodukte und digitale Lösungen.
- Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer, der selbstständig arbeiten kann und in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld gedeiht.
- Sie sprechen fließend Italienisch und Englisch (sowohl schriftlich als auch mündlich). Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Vorteile
- Seien Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa, das innovative Dienstleistungen schafft, die einen erheblichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden haben.
- Arbeiten Sie mit einem internationalen, vielfältigen, inklusiven und ständig wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln.
- Seien Sie produktiv mit der neuesten Hardware und den neuesten Tools.
- Lernen und wachsen Sie, indem Sie an unseren internen Wissensaustausch- oder Karriereentwicklungssitzungen teilnehmen und Ihr individuelles Bildungsbudget nutzen.
- Lernen und erleben Sie die deutsche Kultur aus erster Hand, indem Sie an unseren kostenlosen Deutschkursen teilnehmen.
- Internationale Umzugshilfe wird bei Bedarf bereitgestellt.
- Gelegenheit, aus dem Ausland zu arbeiten.
- Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge.
- Monatlicher Beitrag von 50% für das 'Deutschland Jobticket'.
- Genießen Sie flexible und vergünstigte Sportaktivitäten mit Urban Sports Club.
Client Service Manager (m/f/x) - Italian speaking Arbeitgeber: Scalable GmbH
Scalable Capital ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa zu werden. Mit einem internationalen und vielfältigen Team fördern wir eine inklusive Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und kontinuierlichem Lernen basiert. Genießen Sie attraktive Vergünstigungen, flexible Arbeitsbedingungen und die Chance, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Service Manager (m/f/x) - Italian speaking erhalten könnten
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie Scalable GmbH zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei Scalable GmbH für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Manager (m/f/x) - Italian speaking mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von Scalable GmbH und Client Service Manager (m/f/x) - Italian speaking an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scalable GmbH vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von Scalable GmbH, dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei Scalable GmbH sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei Scalable GmbH erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
