Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe CRM-Projekte und verbessere die Kundenbindung durch innovative Kampagnen.
- Unternehmen: Scalable Capital, ein führendes Fintech-Startup in Europa mit über 700 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Deutschkurse.
- Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Team in zentraler Lage in München.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen und habe einen echten Einfluss auf das Leben unserer Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Management und in der Umsetzung von kundenorientierten Strategien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit einer Vollbanklizenz, die Menschen in ganz Europa befähigt, ihre Finanzen selbst zu gestalten. Scalable Broker erleichtert es den Kunden, professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate zu investieren sowie Sparpläne einzurichten. Scalable Wealth, der digitale Vermögensverwaltungsdienst, bietet Kunden professionelle Investitionen in ETF-Portfolios und wird auch als White-Label-Lösung von Banken und anderen B2B-Partnern genutzt. Die Angebote des Unternehmens werden durch attraktive Zinssätze, Kredite und Private Equity abgerundet. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger. Über eine Million Kunden haben bereits mehr als 30 Milliarden Euro in die Plattform investiert. Gegründet im Jahr 2014 beschäftigt Scalable Capital nun über 700 Mitarbeiter in München, Berlin, Wien, Mailand und London.
Verantwortlichkeiten
- Beobachtung von CRM-Trends und Leitung komplexer Projekte zur weiteren Steigerung des Beitrags von CRM zu den Geschäftsergebnissen.
- Eigenverantwortliche Durchführung komplexer CRM-Projekte zur Unterstützung neuer Produkteinführungen und Sicherstellung der CRM-Bereitschaft aus technischer und kommerzieller Perspektive.
- Nutzung von Daten, um unsere Kundensegmente und deren Lebenszyklus besser zu verstehen, um letztendlich LTV und Retention zu erhöhen.
- Schlüssel-CRM-Ansprechpartner in Produktströmen sein und eng mit Produkt, Engineering und Marketing zusammenarbeiten, um Produktmerkmale in CRM-Maßnahmen zu übersetzen.
- Bereitstellung eines nahtlosen Erlebnis über den gesamten Lebenszyklus hinweg durch das Management wirkungsvoller Kampagnen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail, Push, SMS usw.
- Kontinuierliche Identifizierung von Reibungspunkten im Kundenerlebnis und Entwicklung von CRM-basierten Lösungen zur Verbesserung des Produktengagements.
Qualifikationen
- Außergewöhnliches CRM-Wissen mit profundem technischem und kommerziellem Verständnis; idealerweise mit Erfahrung in der Implementierung und Skalierung von Multi-Produkt-Strategien.
- Nachweisliche Erfolge im Management von funktionsübergreifenden Projekten mit Fokus auf langfristige Strategie und qualitativ hochwertige Ausführung.
- Tiefes Wissen über den Kundenlebenszyklus mit praktischer Erfahrung in der Entwicklung kundenorientierter und skalierbarer Aktivierungs-, Engagement-, Retentions- und Loyalitätsstrategien.
- Starke Erfolgsbilanz in der Verfolgung einer innovativen 'Test-and-Learn'-Kultur zur kontinuierlichen Anpassung des CRM-Ansatzes zur fortlaufenden Verbesserung der Ergebnisse.
- Pragmatismus bei der Durchführung kurzfristiger Projekte, ohne die langfristige Strategie aus den Augen zu verlieren.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
Vorteile
- Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa zu sein, das innovative Dienstleistungen schafft, die einen erheblichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden haben.
- Arbeiten in einem internationalen, vielfältigen, inklusiven und ständig wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu schaffen.
- Arbeiten Sie in unseren zentral gelegenen Büros im Herzen von München, umgeben von lebhaften Stadtteilen mit lebhaften Restaurants, gemütlichen Cafés und einer Vielzahl von praktischen Annehmlichkeiten.
- Produktiv sein mit der neuesten Hardware und Software.
- Lernen und wachsen, indem Sie an unseren internen Wissensaustausch- oder Karriereentwicklungssitzungen teilnehmen und Ihr individuelles Bildungsbudget nutzen.
- Die deutsche Kultur aus erster Hand erleben, indem Sie an unseren kostenlosen Deutschkursen teilnehmen.
- Internationale Umzugshilfe wird bei Bedarf bereitgestellt.
- Gelegenheit, aus dem Ausland zu arbeiten.
- Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge.
- Monatlicher Beitrag von 50% für das 'Deutschland Jobticket'.
- Verabschieden Sie sich von Auftragsprovisionen und begrüßen Sie Ihr kostenloses Abonnement von Scalable Capitals PRIME+ Broker.
- Genießen Sie flexible und vergünstigte Sportaktivitäten mit Urban Sports Club.
Senior CRM Manager (m/f/x) Arbeitgeber: Scalable GmbH
Scalable Capital ist ein führendes digitales Investment- und Bankplattform, die ihren Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, an der Spitze der Fintech-Branche zu arbeiten, sondern auch in einem dynamischen und internationalen Team zu wachsen. Mit einem zentralen Standort in München profitieren Sie von einer lebendigen Arbeitsumgebung, flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das Ihre berufliche Entwicklung unterstützt. Zudem fördern wir eine inklusive Unternehmenskultur, die Innovation und persönliche Entfaltung schätzt, während wir gemeinsam an der Zukunft der Finanzdienstleistungen arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Manager (m/f/x) erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Scalable GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Senior CRM Manager (m/f/x) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scalable GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Scalable GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Scalable GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
