Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für unsere Kunden und löse ihre Anliegen mit Engagement.
- Unternehmen: Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Office und faire Vergütung für Praktika.
- Weitere Informationen: Lerne in einem internationalen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Services, die das Leben unserer Kunden positiv beeinflussen.
- Qualifikationen: Studium in Deutschland, Interesse an Finanzmärkten und sehr gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Teilzeit
Du stehst unseren bestehenden Kund:innensowie potenziellen Interessierten über Telefon und E-Mail als zuverlässige Ansprechperson zur Verfügung und setzt dich engagiert für deren Anliegen und Zufriedenheit ein.
Du übernimmst die Kommunikation mit internen Abteilungen um Kundenanliegen zu lösen.
Du unterstützt bei der Abwicklung operativer Prozesse im Bereich Broker oder Vermögensverwaltung.
Du koordinierst Aufgaben mit internen Teams und externen Partner:innen.
Du unterstützt das Team bei Special Projects.
Du lernst, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen und entwickelst dich dabei zu einer kompetenten Ansprechperson für unsere Kund:innen.
Du bist in Deutschland für ein Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben und hast Interesse an Finanzmärkten.
Du bist für eine Einarbeitungszeit von 4 Wochen in München oder Berlin vor Ort verfügbar.
Du überzeugst im Kundenkontakt durch Serviceorientierung und Liebe zum Detail.
Du arbeitest proaktiv und selbstständig.
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift.
Erste Berufserfahrungen aus vorangegangenen Praktika/ Werkstudententätigkeit sind ein Plus.
Verfügbarkeit von 16-20h / Woche.
Benefits- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat.
- Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln.
- Bei uns sind alle Praktika gleich viel wert: Wir vergüten auch Pflichtpraktika.
- Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin.
- Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus.
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools.
Werkstudent Client Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Scalable GmbH
Als Werkstudent im Client Service Management bei einem der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Du profitierst von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, einer fairen Vergütung für Praktika sowie der Chance, wertvolle Erfahrungen in der Finanzbranche zu sammeln und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Unser zentral gelegenes Büro in München oder Berlin bietet dir zudem ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und einem internationalen Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Client Service Management (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Client Service Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Client Service Management brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder hast du Erfahrungen aus Praktika? Teile diese mit uns! Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man mit Kunden umgeht und Probleme löst.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und präzise sind. Wir legen Wert auf gute Kommunikation, also überprüfe deine Texte auf Grammatik und Rechtschreibung, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scalable GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Finanzmärkte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Denk daran, wie du Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Diese Geschichten helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Client Service Management sind immer gut.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung sind entscheidend. Zeige, dass du serviceorientiert bist und Freude daran hast, mit Menschen zu kommunizieren.
