Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und unterstütze bei operativen Prozessen im Finanzbereich.
- Unternehmen: Scalable Capital, ein führendes Fintech-Startup in Europa.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro, und ein kostenloses Abo für den Prime+ Broker.
- Weitere Informationen: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Finanzwelt aktiv mit.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Interesse an Finanzmärkten und sehr guten Sprachkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform. Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende.
Du stehst unseren bestehenden Kund:innen sowie potenziellen Interessierten über Telefon und E-Mail als zuverlässige Ansprechperson zur Verfügung und setzt dich engagiert für deren Anliegen und Zufriedenheit ein. Du übernimmst die Kommunikation mit internen Abteilungen um Kundenanliegen zu lösen. Du unterstützt bei der Abwicklung operativer Prozesse im Bereich Broker oder Vermögensverwaltung. Du koordinierst Aufgaben mit internen Teams und externen Partner:innen. Du unterstützt das Team bei Special Projects. Du lernst, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen und entwickelst dich dabei zu einer kompetenten Ansprechperson für unsere Kund:innen.
Qualifikationen:
- Du bist in Deutschland für ein Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben und hast Interesse an Finanzmärkten.
- Du bist für eine Einarbeitungszeit von 4 Wochen in München oder Berlin vor Ort verfügbar.
- Du überzeugst im Kundenkontakt durch Serviceorientierung und Liebe zum Detail.
- Du arbeitest proaktiv und selbstständig.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift.
- Erste Berufserfahrungen aus vorangegangenen Praktika/ Werkstudententätigkeiten sind ein Plus.
- Verfügbarkeit von 16-20h / Woche.
Zusätzliche Informationen:
- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat.
- Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln.
- Bei uns sind alle Praktika gleich viel wert: Wir vergüten auch Pflichtpraktika.
- Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin.
- Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus.
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools.
- Kostenloses Abo für den Prime+ Broker.
Werkstudent Client Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Scalable
Scalable Capital ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Client Service Management die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Fintech-Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, integrativen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch persönliche Wachstumschancen. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage und der Chance, Teil eines schnell wachsenden Teams zu sein, das einen echten Unterschied im Leben der Kunden macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Client Service Management (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Client Service Management interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden von Scalable Capital auf LinkedIn oder besuche unsere Social Media Kanäle. So bekommst du einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur und kannst wertvolle Kontakte knüpfen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du die Finanzmärkte verstehst und wie wir arbeiten, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Client Service Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Client Service Management brennst.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du kannst und was dich motiviert. Lange Texte sind nicht unser Ding!
Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scalable vorbereitet
✨Informiere dich über Scalable Capital
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit Scalable Capital und deren Dienstleistungen auseinandersetzen. Verstehe die Produkte, die sie anbieten, und wie sie sich von anderen Anbietern unterscheiden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Scalable Capital, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie diese im Arbeitsalltag gelebt werden. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit in einem internationalen Umfeld gearbeitet hast. Das wird deine Sprachfähigkeiten unterstreichen und deine Eignung für die Rolle zeigen.
