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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anfragen für unsere Hotels entgegen und kommuniziere mit Gästen.
- Arbeitgeber: Scandic Hotels, bekannt für skandinavischen Lifestyle und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein inspirierendes Team.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme unserer Hotels und begeistere Gäste mit deiner offenen Art.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bist du unsere sympathische Stimme am Telefon? Fällt es dir leicht, mit Gästen zu kommunizieren und sie für unsere Hotels zu begeistern? Dann lass dich von unserem skandinavischen Lifestyle inspirieren. Dir fällt es ebenfalls leicht, die Gesprächsführung zu übernehmen und auf Menschen zuzugehen. Begeistere unsere Gäste mit deiner offenen und kommunikativen Art und werde auch Du Teil unserer zentralen Reservierungsabteilung.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du nimmst Anfragen von bis zu 9 Zimmer für alle unsere deutschen Scandic Hotels an.
- Du übernimmst sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail.
- Anwendung der Hotelsoftware Opera Cloud.
- Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserem Front Office, Sales und Revenue Team.
- Du kümmerst Dich um die Einarbeitung unserer Auszubildenden.
Central Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Scandic Hotels Deutschland
Kontaktperson:
Scandic Hotels Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Central Reservation Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen! Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Anfragen reagierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit der Hotelsoftware Opera Cloud vertraut! Wenn du schon ein bisschen Ahnung hast, kannst du im Vorstellungsgespräch glänzen und zeigst, dass du bereit bist, schnell ins Team einzusteigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Hotels! Informiere dich über die verschiedenen Scandic Hotels und deren Angebote, damit du potenzielle Gäste richtig begeistern kannst. Deine Leidenschaft wird ansteckend sein!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, in unser Team aufgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam die Gäste begeistern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Central Reservation Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und offene Sprache, die zu unserem skandinavischen Lifestyle passt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du die Stimme am Telefon sein wirst, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Gästen und wie du sie begeistern kannst.
Zeige deine Teamfähigkeit: In unserer zentralen Reservierungsabteilung arbeiten wir eng zusammen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Einarbeitung neuer Kollegen beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scandic Hotels Deutschland vorbereitest
✨Sei die sympathische Stimme am Telefon
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon sprichst, um den Eindruck zu hinterlassen, dass du die perfekte Stimme für die Gäste bist.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Mach dich mit der Hotelsoftware Opera Cloud vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst oder sogar eine kurze Demo gibst, zeigt das dein Engagement und deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit dem Front Office, Sales und Revenue Team wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie gut du im Team arbeitest und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Einarbeitung von Auszubildenden
Wenn du Erfahrung in der Einarbeitung neuer Mitarbeiter hast, teile diese Geschichten! Das zeigt, dass du nicht nur kommunikativ bist, sondern auch Verantwortung übernehmen kannst und bereit bist, dein Wissen weiterzugeben.