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- Vor Ort
Stellenbeschreibung
Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt und Du hast für jede:n einzelne:n ein Lächeln auf den Lippen? Dann verzaubere unsere Gäste mit Deiner ganz persönlichen Art und hilf uns, großartige Hotelerlebnisse zu kreieren. Neueröffnung im Dezember - Scandic Stuttgart Europaviertel Bei uns erwarten Dich folgende Aufgaben:
- Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für Deine Gäste - von Check-In, über Freizeittipps, Check-Out und auch für Beschwerden
- Im Hintergrund kümmerst Du Dich selbstständig auch um den administrativeren Part: Zimmereinteilung, Kassenführung, Rechnungslegung
- Du leitest Deine Schichten & die Mitarbeiter:innen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, indem Du die Aufgaben einteilst, die Übergabe an die folgende Schicht sicherstellst und Die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Auszubildenden übernimmst
- Bei erfolgreichem Upsell erhältst Du eine finanzielle Beteiligung
- Sollte etwas mal nicht so laufen, übernimmst Du das professionelle Reklamationshandling inkl. Follow-Up, um unsere Qualitätsstandards stetig zu verbessern
Schichtleitung Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Scandic Hotels Deutschland
Das Scandic Charlottenburg bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen Berlins, wo du Teil eines dynamischen Teams wirst, das skandinavische Gastfreundschaft und Nachhaltigkeit lebt. Mit einem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem kreativen Freiraum für die Gestaltung von Drinks, fördert das Hotel eine positive und inklusive Unternehmenskultur. Hier hast du die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten als Barkeeper weiterzuentwickeln, während du unvergessliche Momente für unsere Gäste schaffst.
Kontaktdaten:
Scandic Hotels Deutschland Recruiting-Team
