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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Gastgeber, organisiere den Empfang und sorge für positive Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: Ein internationales Hotel, das Teamgeist und Nachhaltigkeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamatmosphäre und finanzielle Belohnungen für Upselling.
- Warum dieser Job: Vielseitige Aufgaben, internationale Gäste und die Chance, echte Verbindungen zu schaffen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung am Front Office oder eine Ausbildung in der Hotellerie, Deutsch und Englisch erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen einen proaktiven Teamplayer mit Leidenschaft für Gastfreundschaft.
Bereit für einen Job, der so vielseitig ist wie du? An unserer Rezeption kannst Du viele Deiner Talente ausleben: vom Smalltalk-Profi bis zum Organisationsgenie. Bring Dein Lächeln und Deine gute Laune mit – den Rest erledigen wir gemeinsam im Team!
Was du bei uns sein kannst:
- Gastgeber: bei dir fühlt sich jeder gleich wie unter Freunden und du sorgst dafür, dass vom Check-In bis zum Check-Out alles glatt läuft und du mit positiven Vibes unsere Gäste begeisterst.
- Organisationsgenie: Während der Gäste-Show jonglierst Du geschickt im Hintergrund mit Zimmereinteilungen, Gästewünschen und Rechnungslegung. Mit ruhiger Hand und klarem Blick sorgst du auch im administrativen Bereich für Ordnung.
- Upsellprofi: bei jedem erfolgreichen Zusatzverkauf und Upgrade sahnst du ab: Deine Überzeugungskraft wird mit einer finanziellen Beteiligung belohnt. Win-win für alle!
- Feedbackjäger: Mit deiner offenen Art nutzt du geschickt die Gelegenheit, um wertvolles Feedback einzuholen. Du siehst Bewertungen als Geschenk und hast ein Gespür dafür, was unsere Gäste brauchen.
Wir suchen einen neuen Kollegen oder Kollegin, bei der unkomplizierte Dienstleistungen bereits in der DNA verankert sind, für die Nachhaltigkeit kein Fremdwort ist und Teamgeist gleich Spaß an der Arbeit bedeutet. Du fühlst dich in internationalen Hotels wohl und bist pro-aktiv, wenn es darum geht, großartige Gasterlebnisse zu schaffen.
Weitere Punkte, die uns wichtig sind:
- Du bist ein Hotelkenner und hast bereits Erfahrungen am Front Office sammeln können oder hast sogar eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mit Deutsch und Englisch bist du bestens gerüstet für unsere Gäste aus aller Welt
- Du schätzt eine abwechslungsreiche Arbeitszeitgestaltung, ohne dass du auf Erholung verzichten musst.
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Front Office Agent als Mitarbeiter Hotel Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Scandic Hotels Group
Kontaktperson:
Scandic Hotels Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent als Mitarbeiter Hotel Rezeption (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Front Office Agent viel mit Gästen interagierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, Smalltalk zu führen und eine freundliche Atmosphäre zu schaffen. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten! Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen in der Hotellerie, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht immer online ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv bei der Recherche über das Hotel! Informiere dich über die Philosophie und die Werte des Unternehmens, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt. Zeige, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Teamgeist verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am Front Office und deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Denke an konkrete Beispiele, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent als Mitarbeiter Hotel Rezeption (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und dessen Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Front Office und in der Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kundenservice, Organisationstalent und Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Position als Front Office Agent geeignet bist. Gehe auf deine Stärken ein und zeige, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scandic Hotels Group vorbereitest
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Bereite dich darauf vor, in der Interviewrunde Beispiele zu nennen, wie du Gäste willkommen geheißen hast. Zeige, dass du ein freundliches und offenes Wesen hast, das andere Menschen anzieht.
✨Demonstriere deine Organisationsfähigkeiten
Erzähle von Situationen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Betone, wie du auch in stressigen Momenten den Überblick behältst und die Bedürfnisse der Gäste priorisierst.
✨Bereite dich auf Upselling-Szenarien vor
Überlege dir Strategien, wie du Zusatzverkäufe erfolgreich umsetzen kannst. Sei bereit, im Interview Rollenspiele zu machen, um deine Überzeugungskraft zu demonstrieren.
✨Feedback aktiv einholen
Sprich darüber, wie wichtig dir Gästefeedback ist und wie du es in der Vergangenheit genutzt hast, um den Service zu verbessern. Zeige, dass du offen für Kritik bist und diese als Chance zur Weiterentwicklung siehst.
