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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Hotel, das außergewöhnliche Gastfreundschaft bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, unter der Woche frei zu haben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung am Front Office.
- Andere Informationen: Du solltest sicher in Deutsch und Englisch sein und gerne im Mittelpunkt stehen.
Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt und Du hast für jede:n einzelne:n ein Lächeln auf den Lippen? Dann verzaubere unsere Gäste mit Deiner ganz persönlichen Art und hilf uns, großartige Hotelerlebnisse zu kreieren. Bei uns erwarten Dich folgende Aufgaben:
- Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für Deine Gäste – von Check-In, über Freizeittipps, Check-Out und auch für Beschwerden
- Im Hintergrund kümmerst Du Dich selbstständig auch um den administrativeren Part: Zimmereinteilung, Kassenführung, Rechnungslegung
Uns begeisterst du als Teamplayer und mit folgenden Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung am Front Office sammeln können
- Du fühlst Dich sowohl mit der deutschen als auch der englischen Sprache sicher
- Du genießt es, auch Mal unter der Woche frei zu haben, um den Trubel des Wochenendes zu umgehen – auch gerne am Abend….
- Du bist jemand, der gerne im Mittelpunkt steht
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Mitarbeiter Frontoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Scandic Hotels Group
Kontaktperson:
Scandic Hotels Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Frontoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Hotellerie sind entscheidend. Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über offene Stellen zu erfahren. Oft werden Positionen nicht einmal ausgeschrieben, sondern über persönliche Empfehlungen vergeben.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Hotels, bei dem du dich bewirbst. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Werte teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Zimmereinteilung und Kassenführung konkret darstellen kannst, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Frontoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und dessen Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Mitarbeiter im Frontoffice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen klar und übersichtlich darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die perfekte Wahl für die Position im Frontoffice bist. Betone deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scandic Hotels Group vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da der Gast im Mittelpunkt steht, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zu zeigen. Lächle, wenn du sprichst, und zeige, dass du gerne mit Menschen interagierst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Front Office und wie du mit verschiedenen Gästesituationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen verdeutlichen.
✨Zeige Teamgeist
Betone während des Interviews, dass du ein Teamplayer bist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein großartiges Hotelerlebnis zu schaffen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sowohl Deutsch als auch Englisch gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse hervorheben. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze in Englisch einfügen, um deine Sicherheit zu demonstrieren.
