Central Reservation Agent (m/w/d) | Home Office - Elternzeitvertretung, Befristet für 2 Jahre

Ein moderner Arbeitsplatz mit Wohnzimmerflair im urbanen neuen Münchner Stadtteil der Macherei. Wo früher Ziegelsteine hergestellt wurden, ist heute die Macherei im Osten der bayrischen Landeshauptstadt ein lebendiger und vielfältiger Stadtteil, wo Ideen und Innovationen entstehen. Unser neues Scandic München Macherei eröffnete im Oktober 2022 und überzeugt nicht nur mit 234 modernen Zimmern, sondern auch durch das nordische Design und Gemütlichkeit. Mit dem einzigartigen Wohnzimmerflair bietet dir das Hotel einen inspirierenden und modernen Arbeitsplatz mit Coworking und Playful Area. In Anlehnung an die Vergangenheit des Stadtteils ist der Lehmofen das Herzstück des Hotels. Der offene und einladende Restaurant- und Barbereich bietet dir die perfekte Bühne, um Gastgeber zu sein.

Anstellungsart: Vollzeit. Du musst nicht in den Norden reisen, um in einer skandinavischen Arbeitskultur zu arbeiten. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und wo viel Raum für Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und ausreichend Raum für Entwicklung und Persönlichkeit ist. Bist du bereit für eine neue berufliche Reise mit frischem Wind aus dem Norden? Dann bewirb dich jetzt.

Bei uns erwarten dich folgendes:

• Du nimmst Anfragen von bis zu 9 Zimmer für unsere derzeit 7 deutschen Scandic Hotels an.
• Du übernimmst sämtliche Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail.
• Du betreust unsere Hotelsoftware Opera Cloud.
• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserem Front Office, Sales und Revenue Team.
• Du kümmerst dich um die Einarbeitung unserer Auszubildenden.
• Vom ersten Tag an nimmst du an unserem abteilungsinternen Upsell-Programm teil.
• Die Dienstplanung erfolgt auf monatlicher Basis mit geregelten Arbeitszeiten, damit du deine Freizeit planen kannst.
• Die Stelle ist deutschlandweit aus dem Home Office möglich. Damit du aber gut bei Scandic ankommst, findet die Einarbeitung für 14 Tage in unserem Berliner Büro statt. Außerdem veranstalten wir regelmäßig Präsenzwochen, damit wir auch persönlich als Team immer wieder zusammenkommen.
• Die Stelle ist als Elternzeitvertretung ausgeschrieben, befristet auf 2 Jahre.

Wir freuen uns auf deine Qualifikationen:

• Du bringst erste Erfahrungen in der Reservierung mit.
• Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit:

• Lockereres und professionelles Arbeitsklima.
• Jeans anstelle von Anzug und Kostüm.
• Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung.
• Individuelle Entwicklungspläne für alle.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell.
• Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels.
• Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club.
• Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen.
• Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit.
• 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag.