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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Herzstück für unsere Konferenzgäste und präge die Atmosphäre im Hotel.
- Arbeitgeber: Scandic steht für Nachhaltigkeit, Diversität und eine lockere Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und individuelle Entwicklungspläne.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams, das Spaß an der Arbeit hat und Nachhaltigkeit lebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung in der Gastronomie und eine ausgeprägte Serviceorientierung mitbringen.
- Andere Informationen: Jeans sind hier die Uniform – bring deinen eigenen Stil mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Lust auf professionelle Lockerheit im Arbeitsalltag, Nachhaltigkeit und sinngebenden Werten als wichtiger Teil unserer nordischen Arbeitskultur. Flache Hierarchien und unsere Feedbackkultur auf Augenhöhe bringen eine vertraute Gelassenheit in den Arbeitsalltag. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und in der Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und Kolleg: innen zu Freund: innen werden.
Liegt dir viel an einer lockeren Arbeitskultur, in der du dich voll entfalten kannst, weil du einfach du bist? Wir begegnen unseren Gästen mit professioneller Ausgeglichenheit und geben Ihnen das Gefühl zu Gast bei Freunden zu sein. Wenn du Spaß daran hast, mit deiner Persönlichkeit die Atmosphäre unseres Hotels zu prägen, dann bist du genau richtig für unser Team.
Der Conference Concierge ist das Herzstück der Abteilung und zentraler Anlaufpunkt für die Belange unserer Konferenzgäste. Hierbei möchten wir deine Unterstützung:
- Repräsentation des Hotels gegenüber nationalen und internationalen Gäste und Kunden im Konferenzbereich
- Mitverantwortung für die Entwicklung des Meeting & Events Konzepts und die Umsetzung in das operative Geschäft
- Aufgeschlossene Kommunikation mit Gästen im Sinne der Serviceorientierung bei Scandic und ein kompetentes Verhalten gegenüber Gästebeschwerden zur Kundenbindung
- Betreuung von Konferenzgästen bezüglich Fragen und Wünschen sowie aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
- Koordinierung und Optimierung abteilungsübergreifender Abläufe und Kommunikation sowie Kooperation mit unserem Technikpartner
- Mitverantwortung für einen sauberen, einladenden Zustand der Servicebereiche, insbesondere des Konferenzbereiches und aller Konferenzräume
- Unterstützung des F&B-Teams
Am liebsten hätten wir dich, da du genauso für die Hotellerie brennst wie wir, Nachhaltigkeit für dich kein Fremdwort ist und Teamgeist gleich Spaß an der Arbeit bedeutet. Deine ausgeprägte Gastgebermentalität treibt dich täglich an und macht dich zum Ansprechpartner für unsere Gäste. Eine freundliche, kompetente Dienstleistung ist für dich zuerst Leidenschaft und Inspiration und dann Beruf. Du fühlst dich wohl in großen Hotels, bist organisiert und proaktiv, wenn es darum geht, Serviceabläufe zu optimieren. Uns begeisterst du auch in stressigen Situationen mit deiner natürlichen Souveränität, Gelassenheit und mit folgenden Qualifikationen:
- Affinität zur Gastronomie, verbunden mit operativen Berufserfahrungen und einer ausgeprägten Gast- und Serviceorientierung
- Flexible Einsatzbereitschaft und selbständiges Arbeiten
- Vorausschauende, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie ein Blick fürs Detail
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Aufgeschlossene, freundliche und verbindliche Art gegenüber den Gästen und dem Team
- Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
- Praxiserprobte Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit:
- Lockerem und professionelles Arbeitsklima
- Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
- Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Individuelle Entwicklungspläne für alle
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
- Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
- Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
- Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
- 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag
Conference Concierge (m/w/d) Arbeitgeber: Scandic Nürnberg Central
Kontaktperson:
Scandic Nürnberg Central HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conference Concierge (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie in Gesprächen und Netzwerken. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich auf die Gastronomie und Hotellerie konzentrieren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit anderen Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um dein Interesse an der Position des Conference Concierge zu zeigen und dich mit aktuellen Trends in der Hotellerie auseinanderzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deine Serviceorientierung zu betonen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästebeschwerden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Scandic. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Teamgeist verstehst und bereit bist, diese Werte in deiner täglichen Arbeit zu leben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conference Concierge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die nordische Arbeitskultur von Scandic. Betone in deiner Bewerbung, wie du zur professionellen Lockerheit und den Werten des Unternehmens beiträgst.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung betonst. Zeige Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und ihre Wünsche erfüllt hast.
Betone deine Teamfähigkeit: Scandic legt Wert auf Teamgeist. Beschreibe in deiner Bewerbung, wie du im Team arbeitest und wie du zur positiven Atmosphäre beiträgst. Erwähne auch, wie du in stressigen Situationen gelassen bleibst.
Zeige deine Flexibilität: Da die Position eine flexible Einsatzbereitschaft erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst und bereit bist, selbstständig zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scandic Nürnberg Central vorbereitest
✨Sei du selbst
In einem Unternehmen, das Wert auf eine lockere Arbeitskultur legt, ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Persönlichkeit und wie du zur Atmosphäre des Hotels beitragen kannst.
✨Betone deine Serviceorientierung
Da der Conference Concierge eine zentrale Rolle im Gästeservice spielt, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und in der Lösung von Problemen bereit haben.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamgeist. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Sprich über Nachhaltigkeit
Da Nachhaltigkeit ein wichtiger Teil der Unternehmenskultur ist, solltest du deine eigenen Ansichten und Erfahrungen in Bezug auf nachhaltige Praktiken im Hotel- und Gastronomiebereich teilen.
