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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere das Empfangsteam, entwickle effiziente Abläufe und kümmere dich um Rekrutierung.
- Arbeitgeber: Scandic ist ein nordisches Hotelunternehmen, das Nachhaltigkeit und Diversität großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein lockeres Arbeitsklima, kostenlose Verpflegung und individuelle Entwicklungspläne.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene, herzliche Kultur und gestalte die Atmosphäre in einem neuen Hotel mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in der Teamführung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Jeans statt Anzug, regelmäßige Gehaltsüberprüfungen und Gesundheitsinitiativen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Lust auf professionelle Lockerheit im Arbeitsalltag, Nachhaltigkeit und sinngebenden Werten als wichtiger Teil unserer nordischen Arbeitskultur. Flache Hierarchien und unsere Feedbackkultur auf Augenhöhe bringen eine vertraute Gelassenheit in den Arbeitsalltag. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und in der Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und Kolleg: innen zu Freund: innen werden.
Das Scandic Stuttgart Europaviertel befindet sich derzeit in der Pre-Opening Phase. Wir suchen nach einer Führungspersönlichkeit, die mit viel Herz, Verstand und Gastgeberleidenschaft die Abläufe und die Atmosphäre am Front Office von Anfang an mitgestaltet und das Team entwickelt.
Bei uns erwarten dich u.a. folgende Aufgaben:
- Aufbau, Leitung und Motivation des Empfangsteams in der Eröffnungsphase und darüber hinaus
- Entwicklung effizienter Abläufe nach den Scandic Standards – deine Ideen sind gefragt!
- Gestaltung der Dienst- und Urlaubsplanung für das Team
- Rekrutierung, Entwicklung und Führung der Mitarbeitenden
- Eigenständige Unterweisungen und Trainings der Mitarbeitenden und Azubis durchführen
- Unterstützung des Teams bei den täglichen Aufgaben und Koordination und Kontrolle der Anreisen (besonders Gruppen und VIPs) sowie Überprüfung der damit verbundenen Zimmereinteilung
- Professionelles Reklamationshandling inkl. Follow-Up, um unsere Qualitätsstandards stetig zu verbessern
Wir hätten gerne eine neue Kollegin oder Kollegen, der genauso für die Hotellerie brennt wie wir, für den Nachhaltigkeit kein Fremdwort ist und Teamgeist gleich Spaß an der Arbeit bedeutet. In schwierigen Situationen behältst du den Überblick und bewahrst deine Gelassenheit. Du fühlst dich in internationalen Hotels wohl und bist proaktiv, wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen, großartige Gasterlebnisse zu schaffen und Abläufe zu optimieren.
Als Führungskraft verstehst du es, dein Team jeden Tag aufs Neue zu motivieren und deren berufliche Weiterentwicklung zu fördern, ohne dich dabei selbst zu vergessen. Du hast optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrungen am Front Office. Du hast Erfahrungen, ein Team zu führen und lebst eine offene und transparente Feedbackkultur. Du fühlst dich sowohl mit der deutschen als auch der englischen Sprache sicher.
Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit:
- Lockereres und professionelles Arbeitsklima
- Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
- Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Individuelle Entwicklungspläne für alle Mitarbeiter
- Mitarbeiter Prämienmodell
- Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
- Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
- Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
- 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag
Front Office Manager / Empfangschef (m/w/d) Arbeitgeber: Scandic Stuttgart Europaviertel
Kontaktperson:
Scandic Stuttgart Europaviertel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager / Empfangschef (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die nordische Arbeitskultur und die Werte von Scandic. Zeige in Gesprächen, dass du diese Philosophie verstehst und schätzt, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Besuche Branchenveranstaltungen oder Online-Webinare, um mehr über die neuesten Trends und Herausforderungen im Front Office Management zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du ein Team erfolgreich geleitet und motiviert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Abläufe am Empfang zu teilen. Überlege dir innovative Ansätze, die du in die Eröffnungsphase einbringen könntest, um deine Kreativität und dein Engagement zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager / Empfangschef (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Scandic und deren Werte. Verstehe die nordische Arbeitskultur und wie Nachhaltigkeit in ihrem Geschäftsmodell verankert ist. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Front Office und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen und Erfolge, die mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Ansichten zur Teamarbeit und Nachhaltigkeit darlegst. Zeige auf, wie du das Team bei Scandic unterstützen und weiterentwickeln möchtest.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise formuliert ist, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scandic Stuttgart Europaviertel vorbereitest
✨Sei du selbst
In einem Unternehmen, das Wert auf eine offene und herzliche Kultur legt, ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Persönlichkeit und teile deine Leidenschaft für die Hotellerie.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Empfangschefs auch die Führung eines Teams umfasst, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamleitung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motivierst und förderst.
✨Betone deine Ideen zur Effizienzsteigerung
Das Unternehmen sucht jemanden, der innovative Ideen zur Verbesserung der Abläufe einbringt. Sei bereit, Vorschläge zu präsentieren, wie du die Prozesse am Front Office optimieren würdest.
✨Sprich über Nachhaltigkeit
Da Nachhaltigkeit eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine eigenen Ansichten und Erfahrungen in diesem Bereich teilen. Zeige, dass dir umweltfreundliche Praktiken wichtig sind und wie du diese im Arbeitsalltag umsetzen würdest.
