Overview
In dieser Rolle verantwortest du die ganzheitliche Planung und Organisation von Gruppen- und Veranstaltungsanfragen in unseren Hotels in Frankfurt (bis 500 Personen) und Stuttgart (bis 150 Personen). Du arbeitest eng mit operativen und kommerziellen Teams zusammen, um unvergessliche Hotelerlebnisse zu schaffen und Prozesse nahtlos zu steuern. Nachhaltigkeit, Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur prägen deinen Arbeitsalltag. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Gäste glücklich machst, passt du perfekt zu uns.
Verantwortungsbereiche
- Betreuung der Kunden vom Vertragsabschluss bis zur Detailplanung
- Annahme von Anfragen, Angebotserstellung, Vertragsabschluss sowie Detailabsprachen für kurzfristige Veranstaltungen und Wiederkehrer
- Durchführung von umfangreichen Hausführungen und Pre-Con-Meetings
- Übergabe geplanter Events an operative Abteilungen im Rahmen des Function-Sheet-Meetings
- Anwesenheit während und nach der Veranstaltung
- Durchführung von Feedbackgesprächen
- Verantwortung für den Rechnungsversand
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungswesen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Event-, Hotelmanagement, Veranstaltungsorganisation
- Erfahrung in Hotellerie sowie im Veranstaltungs- und Gruppenverkauf
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt zu Menschen per Telefon und E-Mail
- Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und mutige Entscheidungen zu treffen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- offene, spontane, kreative, kritikfähige und integre Arbeitsweise
- kommunikationsstark
- verantwortungsbewusst
- offen
- kreativ
- teamplayer
- kritikfähig
