Kundenbetreuer/Kfz-Meister (m/w/d) für Kirchbichl

Werde technischer Kundenbetreuer/Kfz-Meister (m/w/d) bei Scania Kirchbichl - und gestalte mit uns die Zukunft!

Was wir suchen:

• Einen erfahrenen technischen Kundenbetreuer/Kfz-Meister (m/w/d), der nicht nur mit Technik, sondern auch mit Menschen gut kann.
• Du hast Freude daran, dich mit Kunden auf Augenhöhe auszutauschen und dabei den operativen Werkstattbetrieb optimal im Blick zu haben.

Worauf du dich freuen kannst:

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung KV-Einstiegsgehalt zwischen € 3.500,- bis € 4.500,- brutto/Monat in Abhängigkeit von Erfahrung und Qualifikation
• Leistungsprämie bis zu 500,- brutto/Monat - wenn Du richtig Gas gibst
• Ein starkes, hilfsbereites Team mit echter Zusammengehörigkeit
• Wertschätzung, Vertrauen und eine Kultur, in der du wachsen kannst
• Mitarbeiterrabatte, gestützter Mittagstisch und bezahlte Arbeitskleidung
• Zahlreiche exklusive Sonderkonditionen im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms
• Ab 5 Jahren Betriebszugehörigkeit erhältst Du eine durch Scania finanzierte Lebensversicherung

Was dich erwartet:

• Optimale Betreuung unserer Kunden und aktive Kommunikation auf Augenhöhe: von der Auftragsannahme einschließlich Diagnose, Auftragserstellung und Fakturierung bis hin zur Qualitätskontrolle
• Reklamationsmanagement und Garantieabwicklung
• Disposition der Arbeitsaufträge nach den Fähigkeiten der Mitarbeitenden sowie Terminvereinbarungen mit dem Ziel einer optimalen Auslastung der Werkstatt

Was du mitbringst:

• Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und Kfz-tech. Ausbildung
• Meisterprüfung und LKW-Führerschein C/CE
• Unternehmerisches Denken verbunden mit Dienstleistungsbereitschaft
• Erste Erfahrung in der Einsatzplanung und Führung von Mitarbeitenden – und Freude daran
• Selbständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Verlässlichkeit und Begeisterung für Scania

Job Responsibilities:

• Betriebsmanagement: Bereitstellung von operativen Unterstützungsdiensten und manchmal auch die Funktion eines Erstbetreuers für einen Transaktionsarbeitsbereich.
• Gesundheit, Sicherheit und Umwelt: Befolgung der Richtlinien, Verfahren und verbindlichen Anweisungen des Unternehmens im Bereich Gesundheit, Sicherheit und Umwelt (HSE).
• Qualitätssicherung: Planung und Koordination von Tests und Inspektionen von Produkten und Prozessen.
• Führung: Schildert den lokalen Aktionsplan, um die Mitglieder des Unterstützungsteams in ihrem Verständnis dessen zu unterstützen.
• Performancemanagement: Reagiert auf persönliche Zielsetzungen und nutzt Leistungsbewertungssysteme.
• Aufbau organisatorischer Fähigkeiten: Bereitstellung von Coaching für Teammitglieder zur Entwicklung ihrer Fähigkeiten.
• Ausrüstungswartung und -reparatur: Fehlersuche und Diagnose von hochkomplexen Geräten und Systemen für Notfallreparaturen.
• Arbeitsplanung und -zuweisung: Zuweisung kurzfristiger Arbeitspläne an ein Team von Untergebenen.
• Betriebliche Compliance: Identifiziert im Team Fälle von Nichteinhaltung der Richtlinien und Verfahren der Organisation.
• Interne Kommunikation: Unterstützung Anderer, um mithilfe von Rat und Unterstützung das Beste aus internen Kommunikationssystemen herauszuholen.

Interessiert? Dann werde auch Du Teil des größten Transformationsprozesses unserer Geschichte und leiste mit uns einen Beitrag für eine emissionsfreie Zukunft.