Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Problemlösungen für Endbenutzer im IT-Bereich.
- Unternehmen: SCANLAB, ein innovatives Unternehmen in der Lasertechnik.
- Vorteile: Kostenfreier Kaffee, Home-Office, 30 Urlaubstage und Gesundheitsaktionen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und tolle Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Lasertechnik im Fokus. Deine Zukunft. Unsere gemeinsame Vision. Du hast ein Faible für innovative Technologien und Lust tiefer in die Welt der Lasertechnik einzutauchen? Dann bist du bei uns genau richtig! SCANLAB entwickelt, produziert und vertreibt seit 35 Jahren Scan-Lösungen zum Ablenken von Laserstrahlen und macht dadurch den Laser erst zu einem echten Werkzeug. Bei SCANLAB leistest du einen entscheidenden Beitrag, um wegweisende Technologien zu ermöglichen und agierst dabei an einer spannenden Schnittstelle zwischen Mechanik, Antriebstechnik und optischer Sensorik. Werde Teil eines Teams, das Innovation lebt und mit Leidenschaft neue Maßstäbe setzt! Wir suchen Mitarbeitende, die Eigenverantwortung und Zielorientierung großschreiben. Deine Teamfähigkeit machen dich zum perfekten Partner für unser kollegiales Miteinander. Mit deinem analytischen Denken, deinem technischen Verständnis und deinem Organisationstalent unterstützt du uns dabei, unsere wegweisenden Laser-Technologien weiter voranzubringen. Du schätzt ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben?
Deine typische Woche:
- Vorbereitung und Durchführung des technischen Supports sowie Bereitstellung von Problemlösungen für Endbenutzer.
- Eigenständige Diagnose und Behebung von IT‑Störungen in Hard‑ und Softwareumgebungen.
- Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Anwendung, Einführung und optimalen Nutzung von IT‑Systemen und ‑Anwendungen.
- Funktion als zentraler Erstansprechpartner für auftretende IT‑Fragen und technische Anliegen.
- Entgegennahme, Priorisierung und fachgerechte Klassifizierung eingehender IT‑Meldungen.
- Nachverfolgung und Steuerung der angenommenen Meldungen bis zur abschließenden Lösung.
- Analyse, nachhaltige Bearbeitung und sorgfältige Dokumentation der auftretenden Anwenderprobleme.
- Durchführung von Anwenderschulungen und Unterweisungen zur sicheren Bedienung der eingesetzten Systeme und Anwendungen.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle.
- Fundierte Kenntnisse in der Soft- und Hardwarediagnose.
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Anwendungen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Deine Benefits:
- Kaffee und Getränke sind kostenfrei.
- Frische, subventionierte Gerichte in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- Multifunktionssportplatz, Tischtennisplatte, Kicker, Fußball, Volleyball.
- Gesundheitsaktionen.
- Home-Office bis zu 50%.
- 30 Urlaubstage.
- Vertrauensarbeitszeit mit Gleitzeit.
- Möglichkeit Überstunden auch tageweise abzubauen.
- 5 Kind-Krank-Tage pro Jahr und bezahlte Pflegefreistellung.
Entwicklungsmöglichkeiten:
- Regelmäßige Schulungen in unserer eigenen Academy und externe Weiterbildungen.
- Jährliches Personalgespräch mit Gehaltsbetrachtung.
- Freiwillige Teilnahme an der Erfolgsbeteiligung.
Aktivitäten:
- Sommer- und Weihnachtsfeier.
- Jährliche Teamevents.
- Strukturierte Einarbeitung und Einarbeitungs-Pate.
Außerdem:
- Parkplätze inklusive E-Ladestationen (auch für Fahrräder).
- S-Bahn-Anbindung sowie überdachte Fahrradstellplätze.
- Modernes Bürogebäude mit Duschmöglichkeiten.
Klingt genau nach dem Job, den du suchst? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Lade deine Unterlagen unter Angabe des frühesten Eintrittsdatums und deinem Gehaltswunsch gleich hoch.
Deine Ansprechpartnerin in Sachen Karriere: Kathrin Witting recruiting@scanlab.de
IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: SCANLAB
SCANLAB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Technologien im Bereich Lasertechnik fördert und seinen Mitarbeitern eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Gesundheits- und Freizeitangeboten sorgt SCANLAB dafür, dass sich die Mitarbeiter sowohl beruflich als auch persönlich entfalten können. Die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten zu arbeiten und Teil eines engagierten Teams zu sein, macht SCANLAB zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die nach einer sinnvollen und erfüllenden Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SCANLAB bewerben
Viele Unternehmen, wie SCANLAB, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SCANLAB und die ausgeschriebene Position IT Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCANLAB vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SCANLAB an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
