Techniker / Mechatroniker / Servicetechniker (m/w/d)

Die Berlin. Industrial. Group. ist eine innovative Unternehmensgruppe, die zum Beispiel Laserbearbeitungs- und Sensorsysteme für das automatisierte Fügen in modernen Fertigungsprozessen produziert und fortlaufend weiterentwickelt. Mit unseren marktführenden Laseroptiken und unserer präzisen Sensorik setzen wir Maßstäbe für perfekte Produktionstechnik. Wir arbeiten dabei selbstorganisiert, haben nur noch wenige Führungskräfte – für uns gehört es zu unserer neuen Arbeitswelt dazu, dass wir uns die Führungsaufgaben teilen. Führung wird bei uns deshalb mehr und mehr Bestandteil der Arbeit aller Mitarbeiter*innen, Verantwortung wird kompetenzbasiert auf mehrere Schultern verteilt, wir übernehmen zunehmend verschiedene Elemente von Führung selbst, statt von einer*m Chef*in gemanagt zu werden. Bist du dabei?

Wir machen nicht einfach nur den besten Service (den machen wir) beim Weltmarktführer (das sind wir) – wir haben echten Einfluss!
Und das meinen wir ernst: Wirksame Zusammenarbeit mit der Produktenwicklung, volle Kontrolle & freie Entwicklung für dich, flexibles und selbstorganisiertes Arbeiten in einem echten Team.
Vertrauensvoll, wertschätzend, mit echtem Sportsgeist – so handeln wir in der B.I.G: Als Hard Tech Industriegruppe in Berlin reicht unser Feld von Automotive über 3D-Metalldruck bis zur Laserbekämpfung von Unkraut.

Was wir sicher wissen, ist, dass bei uns kaum ein Tag ist wie der andere – genau das lieben wir! Und sicher ist auch, dass man sich dabei immer auf das Team verlassen kann.

• Du bist Berater und Problemlöser: unseren Kunden bietest du serviceorientierten technischen Support.
• Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen unserem Entwicklerteam und den Kunden, verstehst dank deinem technischen Know-How beide Seiten und bringst die Bedürfnisse zusammen.
• Für alle Fragen stehst du auf den verschiedenen Kanälen zur Verfügung – per Telefon und E-Mail, Chat oder persönlich.
• Aus dem Office heraus unterstützt du deine Servicetechniker-Teamkolleg*innen, die draußen vor Ort beim Kunden sind.
• Du wartest das technische Equipment der Serviceeinheit (z.B. unsere Schulungsoptiken).
• Du wartest unsere Poolfahrzeuge und stellst sicher, dass diese bereit für ihren nächsten Einsatz sind.

Unser Zusammenhalt, unsere Tonalität, die Möglichkeit, sich ein Netzwerk aufzubauen und schnell zu handeln, um unsere Geräte ans Laufen zu kriegen und "den Tag zu retten" – das treibt uns an, und das passt zu dir: wir freuen uns auf dich.

• Du bist technikbegeistert, eignest dir gerne auch neue Kenntnisse an und suchst nach Lösungen statt nach Problemen.
• Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbares KnowHow bringst du mit. Idealerweise auch schon erste Erfahrung in der Automatisierungstechnik, das ist jedoch keine Voraussetzung – wir kriegen das zusammen hin.
• Du bist ein Team-Player und dir bedeutet ein kollegiales Miteinander genauso viel wie uns. Uns ist Vertrauen, Wertschätzung und anhaltende fachliche Neugier sehr wichtig.
• Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Verhalten aus. Du kannst unseren Kunden zuhören, deren Wünsche verstehen und scheust dich nicht davor, die passenden Lösungen zu finden oder mit deinen Kolleg*innen zu erarbeiten. Wir suchen Dich, wenn Du für Deine Projekte „brennst“.

• Ein hervorragendes Arbeitsklima: In unserem Team werden Zusammenhalt, gegenseitige Wertschätzung und Spaß bei der Arbeit gelebt. Wir arbeiten selbstorganisiert und agil, in kleinen Teams.
• Zusammenhalt: Du erhältst die notwendige Zeit und Unterstützung, um dich in deine neuen abwechslungsreichen Tätigkeiten intensiv einzuarbeiten. Das Team steht dir hier jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
• Spannende Aufgaben: Moderne, anspruchsvolle Technologien sind unser tägliches Geschäft. Du kannst dich hier mit deinen Ideen aktiv einbringen.
• Work-Life-Balance & Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Du sagst, wo du hinwillst, wir begleiten dich dabei. Hinzu kommen flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit der Urlaubsumwandlung (bis zu + – 5 Tage / Jahr gegen Entgeltumwandlung), mobiles Arbeiten, selbst Schafe und Bienen an unserem grünen Campus dürfen nicht fehlen.
• Benefits: gute Verkehrsanbindung, schöne Kantine, Fitness, Entspannung, Outdoor-Bar in unserem groß angelegten Garten, Volleyballfeld, Bike-Leasing, Tischtennistourniere, Lan-Partys und vieles mehr.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

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