Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt im Autohaus.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit über 70 Jahren Erfahrung und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne digitale Arbeitsplätze und kostenlose Getränke warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und erlebe ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung wünschenswert, Kommunikationsfähigkeit und Begeisterung für Mobilität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als Serviceassistenz sind Sie im täglichen Kundenkontakt die Schnittstelle zwischen Kunden und unserer Werkstatt. Sie leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität.
Über uns: Seit rund 70 Jahren stehen wir für Kompetenz, Qualität und persönlichen Service rund ums Automobil. Als familiengeführtes Autohaus und offizieller Vertragspartner von Opel, Volvo, MG und VinFast verbinden wir Tradition mit modernen Arbeitsweisen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Miteinander, bei dem Ideen willkommen sind und Entscheidungen schnell getroffen werden. Digitale Prozesse, moderne Arbeitsplätze und ein umfangreiches Intranet mit verständlichen Arbeitsanleitungen unterstützen Sie dabei, sich schnell zurechtzufinden und effizient zu arbeiten.
Ihre Aufgaben: Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung (Hotel, Restaurant) wünschenswert
- Engagement und Lernbereitschaft
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Ein freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kenntnisse in MS Office wie Outlook und Word
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Begeisterung für Mobilität und den direkten Kontakt mit Menschen
Das erwartet Sie:
- Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, familiengeführten Autohaus
- Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung, abgestimmt auf Ihre Erfahrungen und Aufgaben
- Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Moderne digitale Arbeitsplätze und klar strukturierte Prozesse
- Ein umfangreiches Intranet mit praxisnahen Arbeitsanleitungen und hilfreichen Informationen
- Leistungsgerechte Vergütung, mit optionalen Provisionen
- Vermittlungsprovision beim Fahrzeugverkauf
- Attraktive Mitarbeiterrabatte beim Fahrzeugkauf
- Vergünstigungen für Werkstattleistungen und Ersatzteile
- Großzügige Rabatte auf unsere Mietfahrzeuge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum JobRad-Leasing
- Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen
- Kostenlose Kaffee- und Kaltgetränke
- Arbeitszeiten, die innerhalb des Teams abgestimmt und gemeinsam organisiert werden
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents, beispielsweise unsere Weihnachtsfeier
So bewerben Sie sich: Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: bewerbung@schachtschneider.eu
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus Arbeitgeber: Schachtschneider & Co. KG
Als familiengeführtes Autohaus bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz, sondern auch eine individuelle Einarbeitung und ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien. Unsere moderne Arbeitsumgebung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterrabatte und eine betriebliche Altersvorsorge zusätzliche Vorteile bieten.
Kontaktdaten:
Schachtschneider & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Schachtschneider & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Schachtschneider & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schachtschneider & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Schachtschneider & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
