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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Techniker im 1st & 2nd Level Support und hilf unseren Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.
- Arbeitgeber: Schäfer Dein Bäcker GmbH – ein dynamischer Arbeitgeber mit Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Individuelle Einarbeitung, zusätzliche Urlaubstage, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Technik von morgen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten und Personalrabatt auf Snacks.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst es, wenn Technik einfach funktioniert – und sorgst selbst dafür? Dann werde Teil unseres IT-Teams! In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Darüber hinaus dokumentierst Du zuverlässig alles im Ticketsystem und behältst auch bei parallelen Aufgaben den Überblick. Wenn du gerne im Team arbeitest, strukturiert vorgehst und Freude daran hast, anderen zu helfen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
DEIN JOB BEI UNS – SO VIELFÄLTIG WIE DU ES BIST…
- Durchführung von grundlegenden Administrationsaufgaben an Servern (Tier-1)
- Verwaltung und Betreuung der Druckerlandschaft
- Basisadministration der Firewall-Infrastruktur
- Grundlegende Administration des Network Access Control (NAC)
- Unterstützung bei der Administration der gesamten Netzwerkinfrastruktur
- Mitwirkung bei Basisaufgaben im Bereich SIEM/SOC
- Administration und Pflege des Mobile Device Management (MDM)
- Betreuung und Konfiguration der Telefonanlage
- Bearbeitung von E-Mails im Bereich Spam- und Malware-Protection auf Helpdesk-Niveau
- Arbeiten im Ticketsystem: Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Tickets sowie Vorqualifizierung für den 3rd-Level-Support
DEIN ERFOLGSREZEPT…
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer Bildungsabschluss
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Umgang mit Windows Server 2016 oder höher
- Kenntnisse im Umgang mit Sophos-Produkten wünschenswert
DAS ERWARTET DICH…
- Du profitierst von einer individuellen Einarbeitung sowie einer persönlichen und fachlichen Betreuung
- Du erhältst kontinuierliches Feedback im Rahmen regelmäßiger Entwicklungsgespräche
- Du kannst Dich auf zusätzliche Urlaubstage und Weihnachtsgeld freuen
- Du sorgst mit einer attraktiv vom Arbeitgeber geförderten betrieblichen Altersvorsorge schon jetzt für später vor
- Du und eine weitere Person darfst Dich mit 30% Personalrabatt durch unser Angebot an Backwaren und Snacks probieren
- Du hast einen krisenfesten Arbeitsplatz bei einem dynamischen und wachsenden Arbeitgeber
- Du bist Teil eines Teams mit Du-Kultur, dass gerne Themen nach vorne bewegt
DAS KRIEGST DU GEBACKEN? Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
KONTAKT
Schäfer Dein Bäcker GmbH
Vinzenz-Pallotti-Str. 4
65552 Limburg
E-Mail: bewerbung@schaefer-dein-baecker.de
Tel: 06431-21166-3166
IT-Techniker 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Schäfer Dein Bäcker GmbH
Kontaktperson:
Schäfer Dein Bäcker GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über Windows Server und Ticketsysteme auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und Lösungen, die du im Gespräch anbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest, zögere nicht, uns direkt über die Website zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und freuen uns darauf, dich im Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Techniker für unser Team bist.
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse zu den Aufgaben im 1st und 2nd Level Support passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schäfer Dein Bäcker GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Technik, insbesondere im Bereich 1st und 2nd Level Support, gut beherrschst. Informiere dich über gängige Ticketsysteme und die Produkte, die das Unternehmen verwendet, wie Sophos. So kannst du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit technischen Problemen und Kundenanfragen zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Team oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung.
