Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und löse IT-Probleme mit Leichtigkeit.
- Unternehmen: Starkes Team in einem innovativen IT-Unternehmen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den IT-Support aktiv mit und hilf echten Menschen bei ihren Problemen.
- Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und löst IT-Probleme mit Ruhe und Know-how. Kein Callcenter – sondern echter Support in einem starken Team.
- Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Behebung von technischen Problemen
- Installation von Clientsystemen (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung
- Anlage, bearbeiten und weiterleiten unserer Support-Tickets
Eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Von Vorteil sind Erfahrungen in einem der unten genannten Bereiche:
- VMware
- Hyper‑V
- Microsoft 365
- Windows Server ab 2012
- Exchange
- IOT
- ESET
- Securepoint-Firewall-Systeme
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, starker Teamgeist sowie hohes Qualitätsbewusstsein sind wichtig. Erste Berufserfahrung im IT‑Support/Helpdesk oder Kundenservice ist von Vorteil.
Dein Interesse ist geweckt? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Sende uns einfach deine Unterlagen per E‑Mail an bewerbung(at)schaefer-it.de und wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
First-Level Support / Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Schäfer Informationstechnik GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das echten Wert auf deine Entwicklung legt. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während wir dir durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten helfen, deine Fähigkeiten im IT-Support weiter auszubauen. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in einem modernen Bürostandort.
Kontaktdaten:
Schäfer Informationstechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so First-Level Support / Helpdesk (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Schäfer Informationstechnik GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Schäfer Informationstechnik GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level Support / Helpdesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Schäfer Informationstechnik GmbH und die ausgeschriebene Position First-Level Support / Helpdesk (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schäfer Informationstechnik GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Schäfer Informationstechnik GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
