Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den After-Sales-Bereich und entwickle unser Händlernetzwerk international.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärem Betriebsklima.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Zusatzvergütungen und umfangreiche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Vielfältige internationale Aufgaben und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und trage zur Qualitätsverbesserung unserer Produkte bei.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im After Sales und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Als Leitung After Sales (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren gesamten After-Sales-Bereich.
- Du betreust und entwickelst unser nationales und internationales Händlernetzwerk im Bereich Ersatzteile und Werkstattorganisation kontinuierlich weiter.
- Du sorgst für eine optimale Ausstattung unserer Händlerbetriebe inklusive Spezialwerkzeugen sowie die Implementierung und Betreuung von Analysesoftware und Telemetrie-Lösungen für Maschinen.
- Im Ersatzteilvertrieb übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für das internationale Ersatzteilgeschäft.
- Du analysierst Märkte und Umsätze, entwickelst Preisstrategien, initiierst vertriebsfördernde Maßnahmen und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse und Tools, insbesondere im Bereich CRM, Telemetrie sowie unseres Ersatzteil- und Serviceportals.
- Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit ist die Organisation und Durchführung des technischen Know-how-Transfers innerhalb des Unternehmens sowie gegenüber unseren Handelspartnern.
- Du planst technische Schulungen für Mitarbeiter und Händler und stärkst deren Produkt-, Service- und Anwendungskompetenz.
- Darüber hinaus leitest du die Garantieabteilung und verantwortest die Bearbeitung, Bewertung und Abwicklung von Garantieanträgen.
- Durch die systematische Auswertung von Garantie- und Servicedaten trägst du aktiv zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung unserer Produkte und Prozesse bei.
- Zudem steuerst und koordinierst du die technische Dokumentation in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion.
- Hierzu zählen die Erstellung und Weiterentwicklung von Betriebsanleitungen, Servicehandbüchern, Ersatzteillisten sowie sämtlicher Inhalte unseres Ersatzteil- und Serviceportals.
Was solltest du mitbringen?
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder ein vergleichbares Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales, Service oder Ersatzteilvertrieb – idealerweise im Umfeld von Land- oder Baumaschinen
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und Teams
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikations- und Präsentationsstärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, ERP-Systemen und MS Office
- Erfahrung im Bereich Preisgestaltung, Prozessoptimierung oder Digitalisierung von Vorteil
- Flexibilität und internationale Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Maschinen, Kunden und Sicherheit
Wir bieten dir
- Eine umfangreiche Einarbeitung, damit du gut in unsere Arbeitsabläufe integriert werden kannst
- Flexible Arbeitszeiten durch eine Gleitzeit- und Kernarbeitszeit-Regelung, damit du deinen Alltag flexibel gestalten kannst
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, sodass deine Ideen und Impulse geschätzt werden
- Ein familiäres Betriebsklima und einen starken kollegialen Zusammenhalt
- Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
- Abwechslungsreiche und internationale Aufgaben in einem innovativen Umfeld
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Zusätzlich zu deinem Gehalt bieten wir attraktive Zusatzvergütungen, wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie viele weitere Benefits die du in deiner Freizeit nutzen kannst
Leitung After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Schaeffer
Als Arbeitgeber im Bereich After Sales bieten wir dir eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem innovativen und internationalen Umfeld. Unsere flachen Hierarchien und das familiäre Betriebsklima fördern den kollegialen Zusammenhalt und ermöglichen dir, deine Ideen aktiv einzubringen. Zudem unterstützen wir deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten, damit du deinen Alltag optimal gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung After Sales (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Events und sprich mit anderen Fachleuten. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil bei der Jobsuche verschaffen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellen ausgeschrieben werden. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika. Wir bei StudySmarter glauben, dass Eigeninitiative oft belohnt wird!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung After Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Leitung After Sales bist. Lass deine Leidenschaft für den After-Sales-Bereich durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Wir suchen jemanden mit Erfahrung im After Sales und Ersatzteilvertrieb. Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten beruflichen Stationen hervor und zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst. Zahlen und Erfolge sprechen oft lauter als Worte!
Sei strukturiert:Eine klare Struktur in deiner Bewerbung ist wichtig. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Denk daran: Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alle Unterlagen erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schaeffer vorbereitet
✨Verstehe die After-Sales-Welt
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends im After-Sales-Bereich vertraut. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Branche, insbesondere im Ersatzteilvertrieb und der Werkstattorganisation. So kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du die Materie verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder eine strategische Entscheidung getroffen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikations- und Präsentationsstärke zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da der Umgang mit digitalen Tools und ERP-Systemen wichtig ist, solltest du im Interview betonen, welche Erfahrungen du mit diesen Technologien hast. Bereite dich darauf vor, wie du digitale Prozesse optimiert hast oder welche Tools du in der Vergangenheit verwendet hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im After-Sales-Bereich oder wie das Unternehmen die Weiterbildung seiner Mitarbeiter fördert.
