Product Owner REPXPERT (d/f/m)

Schaeffler ist ein dynamisches globales Technologieunternehmen, dessen Erfolg auf seinem unternehmerischen Geist und einer langen Geschichte in privater Hand beruht. Als Partner aller großen Automobilhersteller sowie wichtiger Akteure in der Luft- und Raumfahrt und im Industriesektor bieten wir Ihnen viele Entwicklungsmöglichkeiten. Die Vehicle Lifetime Solutions-Division von Schaeffler bietet umfassende Reparaturlösungen und Dienstleistungen für das globale Mobilitätsökosystem.

Mit innovativer Stärke, technischer Expertise und höchster Produktqualität unterstützt die Division auch Werkstätten bei komplexen Reparaturen und ist ein Pionieranbieter von Reparaturlösungen für Verbrennungs-, Hybrid- und Elektrofahrzeuge und bereitet den unabhängigen Aftermarket auf die Technologien von morgen vor.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

• Definieren Sie die Produktstrategie der REPXPERT-Plattform, einschließlich einer überzeugenden Produktvision, Wert proposition und mehrjähriger Roadmap, die mit den Zielen von REPXPERT und den Geschäftsprioritäten der Schaeffler VLS-Plattform übereinstimmt.
• Übernehmen Sie das End-to-End-Produktmanagement für das REPXPERT-Webportal und die mobile App, einschließlich Entdeckung, Priorisierung, Lieferung, Release-Planung und Lebenszyklusmanagement.
• Fördern Sie das Wachstum einer engagierten Benutzerbasis, indem Sie die Akzeptanz und Bindung verbessern und datengestützte Experimente und kontinuierliche Produktoptimierung nutzen.
• Entwickeln Sie REPXPERT zu einer breiteren Serviceplattform, einschließlich der Bewertung, Priorisierung und Integration ausgewählter Drittanbieterdienste und Monetarisierungsmöglichkeiten.
• Verantworten und steuern Sie Produkt-KPIs und OKRs, mit klarer Leistungsüberwachung über MAU, NPS, Auswirkungen des Loyalitätsprogramms und Geschäft ROI.
• Übersetzen Sie Geschäfts- und Benutzerbedürfnisse in umsetzbare Anforderungen, um hochwertige Spezifikationen, Benutzerstories und Akzeptanzkriterien für interne und externe Lieferteams sicherzustellen.
• Unterstützen Sie den Aufbau und die Gestaltung einer effektiven Lieferorganisation, einschließlich der Einrichtung skalierbarer Lieferprozesse und Governance mit IT und externen Partnern; möglicherweise zur Transition hin zu teilweiser Inhouse-Beschaffung beitragen.
• Koordinieren Sie funktionsübergreifende Stakeholder (REPXPERT Operations Team, Technische Dienste, Digitalisierung/IT und relevante Infrastrukturinhaber), um die Abstimmung über Roadmap, Abhängigkeiten und Release-Bereitschaft sicherzustellen.
• Sicherstellen nahtloser Plattformintegrationen (z.B. Identitätsmanagement, CRM und angrenzende Systeme), in Partnerschaft mit IT, um robuste, sichere und skalierbare Lösungen zu liefern.
• Fördern Sie Benutzerzentrierung und Inhaltserfahrung, in Partnerschaft mit REPXPERT Operations, um die Auffindbarkeit, Relevanz und Qualität von Inhalten über Katalog, Schulung und Reparaturinformationen zu verbessern.

Ihre Qualifikationen

• Mindestens 8–10 Jahre Erfahrung im Produktmanagement für digitale Produkte (Plattformen, Portale, mobile Apps), idealerweise in einem globalen, funktionsübergreifenden Umfeld.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Produktstrategien zu definieren und in eine umsetzbare Roadmap mit messbaren Ergebnissen (OKRs/KPIs) zu übersetzen.
• Starke Erfahrung in digitalen Wachstumsthemen wie Akzeptanz, Bindung, Engagement-Schleifen und Produktanalytik; Fähigkeit, Produkte mit MAU/NPS-ähnlichen KPIs zu verwalten.
• Praktische Erfahrung mit mobilen Apps und Webplattformen, einschließlich End-to-End-Lieferung und Release-Management.
• Solider Hintergrund in e-commerce-bezogenen Themen (erforderlich), z.B. digitale Benutzerreisen, Konversions-/Engagement-Mechaniken, Integrationen und Plattformaktivierung.
• Erfahrung im Aufbau oder in der signifikanten Verbesserung von Lieferorganisationen, einschließlich der Zusammenarbeit mit externen Anbietern und der Etablierung effektiver Liefergovernance.
• Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Umgebungen über Geschäft, Betrieb und IT hinweg zu managen, einschließlich Abhängigkeitsmanagement für zugrunde liegende Infrastruktur (z.B. Identitätsmanagement, CRM).
• Erfahrung mit Loyalitätsprogrammen ist ein starkes Asset.
• Starke analytische und strukturierte Problemlösungsfähigkeiten, mit einer datengestützten Denkweise und Erfahrung in der Verknüpfung von Produktergebnissen mit Geschäft ROI.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, einschließlich storytelling auf Führungsebene und Abstimmung in Ausschuss-/Steuerungssitzungen.
• Gute Englischkenntnisse (erforderlich); Deutsch wird als Vorteil angesehen.
• Bereitschaft zu Reisen bis zu 20% (national und international).

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Vergütung.
• Ein breites Spektrum an weiteren persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten über die Schaeffler Academy.
• Belohnung Ihrer Ideenvielfalt, z.B. im Rahmen der Schaeffler Awards und des operativen Ideenmanagements.
• Gesundheits- und Sportangebote, z.B. über die Schaeffler Health Coach-App.
• Ansammlung einer zusätzlichen Altersvorsorge im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung.
• Viele weitere Mitarbeiterbenefits, unter anderem im Rahmen von Corporate Benefits.

Als globales Unternehmen mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt ist es uns wichtig, dass wir uns gegenseitig mit Respekt behandeln und alle Ideen und Perspektiven wertschätzen. Indem wir unsere Unterschiede schätzen, inspirieren wir Kreativität und treiben Innovation voran. Auf diese Weise tragen wir zur nachhaltigen Wertschöpfung für unsere Stakeholder und die Gesellschaft als Ganzes bei. Gemeinsam gestalten wir, wie sich die Welt bewegt.

Spannende Aufgaben und herausragende Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Sie, denn wir beeinflussen die Zukunft mit Innovation. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.