Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um die Kundenbeziehung kümmern und logistische Aspekte optimieren.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und Eigenverantwortung sind hier gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik und verbessere die Kundenerfahrung aktiv.
- Qualifikationen: Abschluss in Logistik und mindestens 3 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Missions / Tâches / Responsabilités
- Assurer la relation client sur les aspects logistique, dans un souci de satisfaction client et d'optimisation des coûts.
- Assurer cette mission dans le respect des procédures internes, en lien avec une démarche d'amélioration continue.
- Créer dans l'outil informatique les nouveaux clients en enregistrant l'ensemble des données administratives qui le concerne.
- Intégrer les besoins clients complémentaires, contrôler leur cohérence par rapport aux règles établies avec le client et négocier les variations de ventes.
- Négocier avec le client sur tous les aspects logistiques.
- Définir et mettre à jour les aspects logistiques des flux physiques et d'information avec les clients au sein des équipes projet nouveaux produits et vie série.
- Mettre à jour les données liées à la logistique des flux physiques client dans le système d'information, sur la base des informations clients et équipes commerciales.
- Suit et analyse les indicateurs d'activités (performance logistique clients, mise à jour des portails clients), construit et déploie les plans d'actions visant à leur amélioration en fonction des objectifs fixés.
- Assure la gestion des emballages clients.
- Etablir le plan de ventes long terme avec les fonctions commerciales de l'entreprise (prévisionnel).
- Assure l'interface et négocie avec les équipes production et planification pour répondre aux attentes clients (qualité, transport et variation de ventes).
- Identifie et analyse les manquants et met en place toutes les actions afin de respecter le planning de livraison client.
- Identifie et analyse les dysfonctionnements (avis des débits, retours clients) et met en place toutes les actions correctives nécessaires.
Profil Recherché
- Bac + 5 en Logistique
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Autonomie, rigueur, dynamisme, persévérance et esprit d’équipe
- Anglais courant exigé
- Allemand serait un plus
- Maîtrise SAP
- Maîtrise outils bureautiques
- Maîtrise des flux matières
Gestionnaire Clientèle H/F Arbeitgeber: Schaeffler
Schaeffler ist ein dynamisches globales Technologieunternehmen, das durch seinen unternehmerischen Geist und eine lange Geschichte in privater Hand geprägt ist. Als Partner der großen Automobilhersteller sowie wichtiger Akteure in der Luft- und Raumfahrt- und Industriebranche bieten wir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Bei Schaeffler erwarten Sie ein modernes Arbeitsumfeld in New Work Büros, flexible Arbeitszeitmodelle und ein hybrides Arbeitsmodell, das Remote-Arbeit und Bürozeiten kombiniert. Zudem fördern wir Ihre Kreativität und Ideen durch Programme wie die Schaeffler Awards und bieten vielfältige Gesundheits- und Sportangebote. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Motion Technology.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gestionnaire Clientèle H/F erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Schaeffler!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Schaeffler sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Schaeffler zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire Clientèle H/F mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Schaeffler lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schaeffler vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Schaeffler
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Schaeffler bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Schaeffler beitragen kannst.
