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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und führe technische Schulungen für internationale Partner durch.
- Arbeitgeber: Schaerer AG, führender Hersteller von Kaffeemaschinen mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Umfeld, moderne Arbeitsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Flexibilität bei Arbeitszeiten und internationale Reisebereitschaft sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Nutze deine technischen Fähigkeiten und mache einen Unterschied in der Kaffeeindustrie.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, gute Englischkenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken "We love it your way". Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten. Schaerer gehört zum österreichischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL" gebündelt.
TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
- Planung und Durchführung technischer Schulungen und Updates für internationale Partner (remote & vor Ort)
- Sicherstellung des technischen Supports (3rd Level) sowie Betreuung globaler Key Accounts und Partner
- Koordination technischer Anpassungen inkl. Materialplanung, Dokumentation und Kostenabschätzung
- Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur kontinuierlichen Produkt- und Qualitätsverbesserung
- Unterstützung von Markteinführungen, Feldtests sowie Vertriebs- und Marketingaktivitäten
PROFIL:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HF/FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung, idealerweise ergänzt durch Trainingserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service/Support (inkl. elektrotechnischem Know-how) sowie fundierte IT-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1) sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
- Internationale Reisebereitschaft (ca. 20%), Führerausweis Kat. B sowie Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten
UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT:
Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld und die Chance, sich in eine selbständige Aufgabe einzuarbeiten. Du hast den Freiraum, um deine fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen engagiert zu nutzen und erfolgreich umzusetzen. Ein moderner Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, fantastischem Kaffee und überdurchschnittlichen Sozialleistungen erwartet dich an deiner neuen Arbeitsstelle.
Technical Support Manager international 80-100% Arbeitgeber: Schaerer AG
Kontaktperson:
Schaerer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Manager international 80-100%
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir die Produkte und Dienstleistungen von Schaerer genau an. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, hinterlässt das einen starken Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Position im technischen Support handelt, solltest du dein elektrotechnisches Wissen auffrischen und bereit sein, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Schaerer oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Manager international 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Technical Support Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen jemanden mit Erfahrung im technischen Support. Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten in deinem Lebenslauf hervorhebst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserem Unternehmen identifizieren kannst. Verwende auch technische Begriffe, die für die Rolle relevant sind.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schaerer AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse auf dem neuesten Stand hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Kaffeemaschinen-Technologie und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle internationale Partner umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um dies zu verdeutlichen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenfeedback analysiert und in Verbesserungen umgesetzt hast. Dies zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Position internationale Reisen erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Reise betonen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit Reisen in einem beruflichen Kontext nutzen kannst, um deine Anpassungsfähigkeit zu unterstreichen.