Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und führe technische Schulungen für internationale Partner durch.
- Unternehmen: Schaerer AG, führender Hersteller von Kaffeemaschinen mit Schweizer Werten.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, moderne Arbeitsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexibilität bei Arbeitszeiten und internationale Reisebereitschaft sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Nutze deine technischen Fähigkeiten und mache einen Unterschied in der Kaffeeindustrie.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, gute Englischkenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Type de contrat: Unbefristet | Festanstellung | Vollzeit
Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten. Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL" gebündelt.
- Planung und Durchführung technischer Schulungen und Updates für internationale Partner (remote & vor Ort)
- Sicherstellung des technischen Supports (3rd Level) sowie Betreuung globaler Key Accounts und Partner
- Koordination technischer Anpassungen inkl. Materialplanung, Dokumentation und Kostenabschätzung
- Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur kontinuierlichen Produkt- und Qualitätsverbesserung
- Unterstützung von Markteinführungen, Feldtests sowie Vertriebs- und Marketingaktivitäten
Abgeschlossene technische Ausbildung (HF/FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung, idealerweise ergänzt durch Trainingserfahrung. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service/Support (inkl. elektrotechnischem Know-how) sowie fundierte IT-Anwenderkenntnisse. Sehr gute Englischkenntnisse (C1) sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld. Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung. Internationale Reisebereitschaft (max. 20%), Führerausweis Kat. B sowie Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten.
Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld und die Chance, sich in eine selbständige Aufgabe einzuarbeiten. Du hast den Freiraum, um deine fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen engagiert zu nutzen und erfolgreich umzusetzen. Ein moderner Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, fantastischem Kaffee und überdurchschnittlichen Sozialleistungen erwartet dich an deiner neuen Arbeitsstelle.
Technical Support Manager international (w/m/d) 80-100% Arbeitgeber: Schaerer Ltd
Die Schaerer AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld bietet, in dem sie ihre technischen und sozialen Fähigkeiten voll entfalten können. Mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen und der Möglichkeit, an internationalen Projekten zu arbeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem modernen Arbeitsplatz in Zuchwil, wo die Leidenschaft für Kaffee und Innovation im Mittelpunkt steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Schaerer oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Schaerer und deren Marktposition. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für Kaffee und Kundenservice. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – das macht einen großen Unterschied!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen und verstehen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und dich schneller zu kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schaerer Ltd vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse auf dem neuesten Stand hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Kaffeemaschinen-Technologie und sei bereit, spezifische Fragen zu deinem elektrotechnischen Know-how zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Fähigkeit zur Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Internationale Erfahrung hervorheben
Wenn du bereits international gearbeitet hast, bringe diese Erfahrungen ins Spiel. Zeige, wie du mit verschiedenen Kulturen umgehst und welche Erfolge du in einem internationalen Umfeld erzielt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
